Наименование практики: Оказание комплексной помощи женщинам, пострадавшим от насилия
Целевая аудитория:
- женщины, пострадавшие от насилия;
- дети женщин, пострадавших от насилия, в т.ч. дети-свидетели домашнего насилия;
- несовершеннолетние девочки, пострадавшие сексуализированного насилия.
Цели практики:
Оказание комплексной помощи женщинам, пострадавшим от насилия.
Задачи практики:
- Содействие в получении экстренной психологической помощи женщинам, пострадавшим от насилия.
- Предоставление комплекса услуг и реабилитация пострадавших от насилия, в т.ч. в условиях отделения временного проживания (социальная гостиница).
- Создание условий для восстановления отношений в семьях, в которых женщины, ее дети, пострадали от насилия.
- Привлечение внимания к проблеме насилия в отношении женщин и повышение информированность населения о возможности получения социальной помощи и поддержки.
Описание практики:
Практика комплексной помощи женщинам, пострадавшим от насилия базируется на предоставлении комплекса услуг женщинам, пострадавшим от насилия, а также их детям и несовершеннолетним девочкам, пострадавшим от сексуализированного насилия.
Уникальность практики заключается в эффективном сочетании информационной, профилактической и реабилитационной работы с населением Алтайского края.
В ходе реализации практики применяются различные методы и формы работы:
- выезды службы экстренного реагирования в учреждение здравоохранения или по месту жительства женщины;
- предоставление «временного убежища» в социальной гостинице, оказание социальных услуг (срок проживания до 3 месяцев);
- сопровождение следственных действий в отношении несовершеннолетних девочек, пострадавших от сексуализированного насилия, в том числе сопровождение в судебных заседаниях;
- индивидуальные консультации психолога и юрисконсульта;
- группы поддержки, тренинги,
- семейные занятия для женщины с ребенком.
Ресурсы практики:
- бесплатная кризисная линия для женщин 8-800-201-47-17;
- чат-бот поддержки;
- служба экстренного реагирования «Мобильная бригада»;
- 6 отделений временного размещения (социальных гостиниц), функционирующих на базе учреждений социального обслуживания населения Алтайского края;
- 9 «зелёных комнат», в которых созданы безопасные, комфортные условия для проведения допросов несовершеннолетних девочек, пострадавших от сексуализированного насилия;
- инновационное оборудование: прозрачный мольберт, юнгианская/ черная/ интерактивная песочницы, метафорические карты, эбру (рисование на воде);
- программа реабилитации «Мир в моем доме», дневник самоподдержки для женщин, рабочие тетради для несовершеннолетних, рецензированные ведущими научными сотрудниками Алтайского государственного университета.
Большое внимание в ходе реализации практики уделяется привлечению внимания к проблеме насилия в отношении женщин, а также повышение информированности населения о возможности получения социальной помощи и поддержки.
- В данном направлении на территории Алтайского края проводятся акции «16 дней против гендерного насилия» и «Синяя лента апреля», во время которых проводится большой комплекс мероприятий, а также широкая информационная кампания в социальных сетях учреждений социального обслуживания населения.
- В 2022 году была проведена фотовыставка «Преображение», в которой приняло участие 6 героинь, преодолевших насилие, а также сняты социальные ролики, которые транслируются на региональных ТВ-каналах, на всероссийских и краевых мероприятиях.
Этапы внедрения практики:
Внедрение практики включает в себя 3 этапа:
- Подготовительный
- заключение соглашений со Следственным комитетом и Министерством здравоохранения Алтайского края;
- оценка опыта работы Краевого кризисного центра для женщин с женщинами, пострадавшими от насилия (4 исследования в рамках дипломных работ);
- обучение специалистов Краевого кризисного центра для женщин реабилитационной работе с женщинами и детьми, пострадавшими от насилия;
- разработка методических материалов (программа "Мир в моем доме", план безопасности, дневник самоподдержки и др.).
- Основной
- внедрение практики (обеспечение материальной базы: оснащение кабинетом, социальных гостиниц, "зеленных комнат", организация реабилитационного процесса пострадавших, запуск чат-бота, старт группы поддержки, проведение краевых профилактических акций, созданные служб «Семейная терапия»;
- тиражирование (обучение специалистов учреждений социального обслуживания населения Алтайского края работе по практике (более 140 специалистов), публикации в СМИ, представление на Всероссийских и краевых мероприятиях
- Поддерживающий
- анализ результатов работы (ежеквартальный мониторинг работы с женщинами, пострадавшими от насилия в учреждениях социального обслуживания населения Алтайского края);
- внесение изменений в технологию работы, на основе полученных данных мониторинга);
- супервизорская и методическая поддержка специалистов учреждений социального обслуживания населения Алтайского края.
К реализации практики на разных этапах привлекаются волонтеры, сотрудники некоммерческих организаций:
- участники волонтерского отряда «Сила опоры», созданного в 2022 году на базе Краевого кризисного центра для женщин (проведение профилактических мероприятий, акций для населения);
- НКО «Семья, материнство и детство» (совместные мероприятия);
- Благотворительный фонд «Облака» (продуктовая и вещевая помощь женщинам, семьям)
Результаты внедрения практики:
- Комплекс услуг и реабилитацию прошли 266 человек (183 женщины и 83 ребенка). У каждой женщины и несовершеннолетних произошли качественные изменения.
- Охват участников краевых акций более 8000 человек. Благодаря проведенной работе число обращений женщин по ситуации насилия увеличилось в 5 раз.
Описание влияния внедрения практики на повышение уровня жизни получателей социальных услуг:
У женщин и детей, произошли следующие изменения:
- восстановление психоэмоционального состояния;
- интеграция травмы;
- формирование психологической устойчивость, новых форм поведения.
Возможность тиражирования практики:
Практика готова к тиражированию и может быть успешно внедрена при следующих условиях:
- выстроенное межведомственное взаимодействие со здравоохранением, МВД, следственным комитетом, образованием;
- обеспеченность квалифицированными кадрами (психологи, специалисты по социальной работе, юрисконсульт);
- наличие реабилитационного оборудования.
