Библиотека практик

Лучшая организация
Лучший проект добровольческой организации (волонтеров), реализованный в сфере социального обслуживания
Презентация Можгина О.Г.
PDF 2.07 Мб
Категория:

Лучшая организация

Направление деятельности:

Участник:

Можгина Ольга Геннадьевна

Номинация:

Лучший проект добровольческой организации (волонтеров), реализованный в сфере социального обслуживания

Регион:

Челябинская область

Организация:

"МУ КЦСОН" Ленинского района г. Магнитогорска

Конкурс:

Всероссийский конкурс профессионального мастерства в сфере социального обслуживания 2024 г.

Наименование практики:

"Хоспис на дому - шаг вперед!"

Целевая аудитория:

Заинтересованные лица, осуществляющие уход за гражданами пожилого возраста и инвалидами в терминальной стадии заболевания. Одинокие и одинокопроживающие граждане старше 18-ти лет, проживающие на территории Магнитогорска, имеющие заболевание в терминальной стадии и полностью утратившие способность к самообслуживанию.

Цели практики:

Расширение доступности оказания ежедневной квалифицированной комплексной паллиативной помощи на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам в терминальной стадии заболевания, которые полностью утратили способность к самообслуживанию.

Задачи практики:

  1. Формирование в общественном сознании понимания проблем паллиативных больных и способов их решения;
  2. Выявление граждан пожилого возраста и инвалидам в терминальной стадии заболевания, нуждающихся в паллиативной помощи на дому;
  3. Организация двух мобильных (передвижных) пунктов для консультирования лиц, заинтересованных в уходе на дому за гражданами пожилого возраста и (или) инвалидами, находящимися в терминальной стадии заболевания и нуждающимися в паллиативной помощи на дому, в местах их наибольшего скопления (МСЭ, ГБУЗ);
  4. Организация на дому дополнительных 5-ти койко-мест на безвозмездной основе к уже существующим 11-ти койко-местам для создания на дому комфортных условий для проживания паллиативных пациентов;
  5. Оказание социального сопровождения паллиативным пациентам, включая перевозку службой От кровати до кровати (с подъемом тела) и содействие в оформлении инвалидности на безвозмездной основе;
  6. Обеспечение граждан необходимыми техническими средствами реабилитации (ТСР) и средствами ухода на безвозмездной основе;
  7. Оказание гражданам ежедневной комплексной квалифицированной паллиативной помощи на дому с привлечением социальных служб города;
  8. Улучшение психо-эмоционального состояния паллиативных пациентов;
  9. Обучение заинтересованных лиц практическим навыкам общего и специализированного ухода за паллиативными пациентами на базе Школы реабилитации и ухода.

Описание практики:

Практика "Хоспис на дому - шаг вперед!" предусматривает развитие существующего с 2016 года проекта Хоспис на дому (признан лучшей практикой ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами в Челябинской области в 2022 году) с целью расширения доступности паллиативной помощи на дому для инакурабельных пациентов пожилого возраста и инвалидов.

Описание результатов внедрения практики:

Количественные результаты проекта:

  1. Граждане пожилого возраста и инвалиды в терминальной стадии заболевания, которые полностью утратили способность к самообслуживанию 22 человек (в т.ч. 5 человек вновь принятых на обслуживание в рамках проекта), 492 социальных и социально-медицинских услуг для пяти вновь принятых граждан.
  2. Заинтересованные лица, осуществляющие уход за гражданами пожилого возраста и инвалидами в терминальной стадии заболевания 45 человек, 225 услуг по обучению в Школе реабилитации и ухода.
  3. Граждане, старше 60-ти лет, получившие информацию в ходе PR-акций о реализации стационарозамещающей практике Хоспис на дому 121 человек, 484 услуг информационного характера.
  4. Граждане, старше 18-ти лет, обратившиеся за медицинской амбулаторной помощью в учреждения здравоохранения и получившие информацию из буклетов мобильного передвижного консультативного пункта, либо от волонтеров о реализации стационарозамещающей практике Хоспис на дому не менее 1725 человек, 1725 услуг информационного характера.
  5. Инвалиды разных групп, родственники, осуществляющие уход за инвалидами 1 группы, обратившиеся в подразделение МСЭ за получением ИПРА в бумажном виде и получившие на месте консультацию от специалиста мобильного передвижного консультативного пункта - 79 человек, 79 услуг информационного характера.

Качественные результаты проекта:

После проведения волонтерами активных PR-акций при поддержке средств массовой информации значительно увеличилось количество граждан, обратившихся в Учреждение за помощью для своих родных и близких, соседей, родственников, бывших коллег по работе. Жители города стали напрямую обращаться в учреждение за оказанием паллиативной помощи по двум каналам связи: личное посещение учреждения и по телефону. В течение четырех месяцев за помощью обратилось более 50-ти человек, в том числе по обучению навыкам ухода за калостомой и трахеостомой.

Вся совокупность социально-медицинской и психологической помощи получателю социальных услуг направлена на ликвидацию или уменьшение болевого синдрома и страха смерти при максимально возможном сохранении его сознания и интеллектуальных способностей. Каждому получателю социальных услуг отделения обеспечивается физический и психологический комфорт с учетом его состояния, духовных, религиозных и социальных нужд.

В течение 2023 года из 22 пациентов продолжили жить 16 человек. В ходе анализа было выявлено, что использование практики продлевает жизнь инакурабельным больным в среднем на 3 года. В 100% случаев - улучшение и стабилизация психоэмоционального состояния граждан, получивших паллиативную помощь, частично 71 % присутствует улучшение коммуникации (речевых функций).

В результате раннего вмешательства специалиста-психолога облегчается выраженность протекания стресса у получателей социальных услуг. Утрачивается необходимость излишних финансовых затрат, что позволяет снять психологическую напряженность у человека. Наличие постоянного общения и уверенности в ежедневной квалифицированной медицинской помощи помогает пациентам приобрести уверенность в завтрашнем дне и снять симптоматику тревожности.

Описание влияния внедрения практики на повышение уровня жизни получателей социальных услуг:

В результате внедрения практики "Хоспис на дому - шаг вперед!" для заинтересованных лиц, осуществляющих уход за гражданами пожилого возраста и инвалидами в терминальной стадии заболевания, стала доступна вся необходимая им информация. Причем, ее доступность можно смело назвать шаговой из первых рук, сразу на месте в учреждениях здравоохранения. В результате сокращается временной период от возникновения неблагополучия до получения необходимой помощи.

У непосредственных получателей социальных услуг стабилизируется психоэмоциональное состояние, предотвращается развитие вторичных осложнений пролежней, застой крови в легких, снижение массы тела, присоединение вторичного инфицирования. Оборудованные койко-места для одиноких граждан максимально приспособлены для долговременного ухода. Беспомощные люди, ворочаясь, благодаря специальной конструкции кроватей, не падают на пол и не травмируются, могут самостоятельно регулировать подъем головного конца или подтянуться с помощью стойки. Увеличивается период дожития благодаря качественному и своевременному обезболиванию и уходу, частично присутствует улучшение коммуникации (речевых функций).

В результате раннего вмешательства специалистов-психологов облегчается выраженность протекания стресса у получателей социальных услуг. Утрачивается необходимость излишних финансовых затрат, что позволяет снять психологическую напряженность у человека. Наличие постоянного общения и уверенности в ежедневной квалифицированной медицинской помощи помогает пациентам приобрести уверенность в завтрашнем дне и снять симптоматику тревожности.

Возможности тиражирования:

Практика может быть тиражирована в каждом комплексном центре социального обслуживания населения субъектов РФ при следующих условиях:

  • наличие лицензии на медицинский вид деятельности Сестринское дело;
  • обучение штатных медицинских сестер паллиативной помощи с получением сертификата;
  • привлечение средств из бюджетов всех уровней и внебюджетных средств, в том числе спонсоров и грантов;
  • налаженное межведомственное взаимодействие с учреждениями здравоохранения.
Мнения экспертов
Фадина Александра Константиновна
23 июля 2024 г.
Исполнительный директор Региональной благотворительной общественной организации "Центр лечебной педагогики", член Центральной конкурсной комиссии Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере социального обслуживания.
23 июля 2024 г.
Хороший межведомственный проект  с привлечением волонтеров - студентов медицинских организаций.