Библиотека практик

Целевая аудитория: 

• Граждане пожилого возраста и инвалиды;
• Семьи, имеющие инвалидов и детей-инвалидов;
• Семьи, имеющие детей, находящихся под опекой, попечительством;
• Семьи, находящиеся в социально опасном положении;
• Граждане, осуществляющие уход.

Реализованные проекты:

Отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями:

• Служба Ранняя помощь;
• Сенсорно-динамическая комната Дом совы;
• Учебно-тренировочный центр дневной занятости детей-инвалидов от 14 до 18 лет Продленка;
• Интенсив для детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями Разноцветное лето, практика используется в 7 субъектах РФ.

Отделение социальной помощи семье и детям:

• Школа ответственного материнства (занятия для беременных женщин);
• Клуб Растем и развиваемся вместе (развитие личностных качеств и творческого потенциала несовершеннолетних из семей, находящихся в социально опасном положении).

Отделение психолого-педагогической помощи:

• Практика Информирование детей и родителей о деятельности детского телефона доверия.

Семейный МФЦ:

• Комплекс мер по созданию Семейных многофункциональных центров в Амурской области на 2024-2025 гг;
• Клуб Ответственное родительство территория тепла.

Социальные сервисы:

• Семейная диспетчерская;
• Психологическая онлайн-приемная;
• Выездная мобильная бригада.

Семейная приемная.

Отделение социально-трудовой адаптации:

• Технологии обучения молодых людей с ментальными нарушениями Смогу жить самостоятельно!, практика используется в 3-х субъектах РФ;
• Практика Экологическая станция для молодых людей с ОВЗ Экостанция размещена в разделе Конкурсы;
• Всероссийский отбор инклюзивных практик.

Открыто для всех.

Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе:

• Арт технология;
• Театротерапия;
• Куклотерапия;
• Нестандартные способы рисования;
• Резилиенс-гимнастики.

Школа ухода:

• Проект Оставаться самим собой: организация комплексного восстановления пожилых людей после травм и болезней как возможность вернуться к самостоятельной жизни.

Центр Амурское долголетие

Направления работы:

• Час здоровья (АФК);
• Ментальная арифметика;
• Зарядка для мозга;
• Психология;
• Мастер-классы;
• Вокал;
• Практика Активное долголетие Кабинет памяти;
• Участие во Всероссийском отборе лучших практик.

Система оценки качества обслуживания:

Удовлетворенность получателей услуг выявляется на основании проведения ежеквартального мониторинга (опросные листы, анкетирование).

Основными критериями оценки услуг являются:

1. Уровень удовлетворенности получателей услуг действиями по решению социальных проблем их жизнедеятельности.
2. Качество, оперативность и адресность предоставления услуг.
3. Уровень профессиональной квалификации персонала.
4. Психологический климат в коллективе, удовлетворенность условиями и результатами обслуживания.
5. Способность к адаптации, гибкость.
6. Ориентация на получателя полустационарных социальных услуг.

На основании анализа получаемых данных, делаются качественные и количественные выводы уровня удовлетворенности качеством социальных услуг.