Библиотека практик

Цель практики:
Для компании
Уменьшение потерь от брака/простоев
Снижение текучести новичков
Повышение имиджа работодателя
Для производства
Стандартизация рабочих процессов
Снижение аварийности
Ускорение выхода новичка на плановую производительность
Для сотрудников
Освоение навыков работы без стресса
Развитие управленческих навыков (для наставников)
Укрепление командного духа

Задачи практики:
Для компании
Снижение потерь из-за ошибок новичков (брак, простои, нарушение ТБ).
Сокращение текучести среди новых сотрудников (адаптация лояльность).
Повышение мотивации опытных работников (статус наставника карьерный рост).
Формирование кадрового резерва выявление будущих руководителей.
Для производства
Стандартизация процессов: все сотрудники работают по единым алгоритмам.
Скорость ввода в должность.
Преемственность знаний.
Для сотрудников
Новички
Четкий план адаптации (не бросили в одиночестве).
Быстрое включение в коллектив.
Наставники
Дополнительные навыки (менеджмент, преподавание).
Материальная/нематериальная мотивация (бонусы, уважение).

Описание практики:
Наставничество это система обучения и адаптации новых сотрудников под руководством опытного работника, направленная на ускоренное освоение профессиональных навыков и интеграцию в корпоративную культуру.
Этап 1. Выбор наставников
Интерактив Наставничество, разработан учебным центром с целью ознакомления деятельности наставника.
После изучения интерактива сотрудник подает заявку в учебный центр.
Учебный центр назначает встречу (дата, время и место) для определения оценки профессиональных и личных качеств сотрудника.
Оценка профессиональных и личных качеств сотрудников проводится через погружение в бизнес-симуляцию FreshBiz.

Этап 2. Обучение наставников.
Для сотрудников, прошедших отбор назначается обязательный к посещению тренинг Наставничество, который проводится руководителем учебного центра в рамках кондитерской фабрики.
На тренинге разбираются такие важные аспекты, как:
1.   Кто такой наставник? Его задачи
2.   Плюсы и минусы работы
3.   Особенности мотивации на разных этапах развития сотрудников
4.   Пять шагов наставничества
5.   Обратная связь в деятельности наставника
По окончании тренинга каждому наставнику выдается сертификат.

Этап 3. Постановка плана задач для ученика.
При оформлении нового сотрудника приказом от имени генерального директора назначается наставник на период обучения - 3 месяца.
В этот срок выходит как адаптации стажера (знакомство с цехами, коллективом), так и профессиональная передача навыком и умений, которые указываются в листе адаптации наставником для стажера.
На основании листа адаптации происходит процесс обучению, а также проверка знаний на квалификационном экзамене.
Знакомство с рабочим пространством, в первую очередь, начинается с вводных инструктажей.
Вводные инструктажи проводятся на учебной платформе в электронном формате.

Этап 4. Контроль и обратная связь.
Сотруднику не позже чем за 2 недели до окончания периода адаптации назначается сдача квалификационного экзамена.
Собирается приемная комиссия и на основании заполненного листа адаптации задаются вопросы для проверки знаний.
Совместно с заполненным листом адаптации наставник предоставляет в учебный центр оценку личной эффективности нового сотрудника.
Данная оценка позволяет понять наставнику готовность сотрудника к самостоятельной работе, а стажеру отметить точки роста и развития.
Помимо оценки эффективности стажера наставником, сам стажер заполняет анкету нового сотрудника, оценивая как саму компанию, так и наставника.
Данная оценка позволяет отслеживать работоспособность наставника. В случае нескольких негативных оценок, наставник исключается из программы.

Этап 5. Welcome-box
В случае успешной сдачи экзамена сотруднику выдается подарок.
Данный подарок является нематериальной мотивацией стажера внимательно слушать наставника и учиться у него для успешной сдачи экзамена.
Состав подарка:
Шоппер
Бутылка питьевая
Полотенце
Коробочка со сладостями
Ланьярд и ретрактор
Количественные и качественные результаты реализации практики:
1.   На КФ Мишкино благодаря внедрению наставничества на производстве с обучением 3 месяца срок уволенных сотрудников в период адаптации сократился на 23%.
2.   На КФ Мишкино благодаря внедрению программы Профмастерство в рамках внутреннего наставничества на производстве кадровый резерв увеличился на 9%.
3.   На КФ Мишкино благодаря внедрению программы Внутренний перевод в рамках наставничества на производстве количество сотрудников, продвинувшихся по карьерной лестнице, выросло на 6%.
4.   На КФ Мишкино благодаря внедрению наставничества на производстве результат удовлетворенности сотрудников (eNPS) увеличился на 5%.
Партнеры в реализации практики:
Рекламно-производственная компания "Антанта" - закупка брендированной продукции для наполнения Welcome-box
Возможности тиражирования практики:
Реализация наставничества в рамках пищевого производства - первый опыт. Можно адаптировать под другие организации и структурные подразделения.
Ссылки на публикации о практике:
Вводные инструктажи - https://new-acc-space-2741.ispring.ru/app/preview/d73f0978-c35d-11ef-b70c-5656ec6c7407
Интерактив "наставничество" - https://new-acc-space-2741.ispring.ru/app/preview/2417a74a-7db8-11f0-86d8-7efd62508e35
Расходы на практику:
60 000 рублей ежемесячно