Библиотека практик

Наименование практики: Социальное сопровождение семей участников специальной военной операции в г. Арзамас

Целевая аудитория: Семьи участников специальной военной операции, проживающие на территории городского округа.

 Цели практики:           

Всесторонняя поддержка членов семей граждан Российской Федерации, участвующих в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации.

Задачи практики:        

1. Предоставление дополнительных мер социальной поддержки семьям участников СВО;
2. Социальное сопровождение семей участников СВО;
3. Психологическая помощь членам семей и детям участников СВО;
4. Патриотическое воспитание детей и подростков.

Описание практики:

1 этап:

В соответствии с Указом Губернатора Нижегородской области от 10.10.2022 года №205 «О дополнительных мерах поддержки граждан РФ, участвующих в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы РФ, и членов их семей» Управление социальной защиты населения города Арзамаса провело кампанию по заключению с семьями Военных социальных контрактов (далее ВСК).

Каждой семье, заключившей ВСК, назначается персональный куратор из числа ответственных специалистов учреждения (190 семей).

В рамках ВСК семьям предоставляются дополнительные меры социальный поддержки, в том числе:

• Ежемесячная денежная компенсация в размере 50% за жилое помещение;
• Ежемесячная выплата беременным женщинам;
• Ежемесячная выплата на каждого несовершеннолетнего ребенка;
• Освобождение от родительской платы в учреждениях дошкольного образования;
• Предоставление детям бесплатного посещения государственных учреждений дополнительного образования;
• Предоставление обучающимся школ бесплатного горячего питания, бесплатного посещения групп продленного дня;
• Ежемесячная выплата семьям, среднедушевой доход которой ниже величины прожиточного минимума.

2 этап:

После заключения ВСК проводится домашнее визитирование специалистами по социальной работе учреждений социальной защиты населения.

В ходе визита специалисты выясняют насущные проблемы семьи в целом и каждого члена семьи, согласуют формат сопровождения семьи, определяют периодичность и объем необходимой помощи и услуг на краткосрочную перспективу.

3 этап:

В Управлении социальной защиты населения формируется единая база данных всех семей, заключивших ВСК, назначается социальный куратор.

Информация о потребностях и нуждах семей оперативно передается партнерам (образование, здравоохранение, ЖКХ и т.п.) в рамках межведомственного взаимодействия.

Все вопросы, поставленные семьями, этапы решения вопросов и результаты фиксируются в АИС Социальная защита Нижегородской области.

Основные направления работы с семьями:

1. Оказание благотворительной помощи для решения насущных социально-бытовых проблем семей, получения платных медицинских услуг;
2. Оказание социально-психологических услуг консультирование, индивидуальное и групповое психологическое сопровождение;
3. Предоставление социально-педагогических и социально-психологических услуг несовершеннолетним: группы дневного пребывания, детско-родительские группы для матерей с детьми раннего возраста, комплексная реабилитация для детей-инвалидов и детей с ОВЗ, организация отдыха и оздоровления н/летних;
4. Предоставление комплекса реабилитационных и оздоровительных услуг в полустационарной форме для членов семей старшего возраста (родители участников СВО);
5. Предоставление социальных услуг на дому, членам семей старшего возраста и инвалидов, в том числе по системе долговременного ухода;
6. Социальное сопровождение членов семей для получения медицинских, образовательных и юридических услуг;
7. Организация и проведение социокультурных мероприятий, в том числе совместных с общественными организациями Союз женщин г. Арзамаса, Комитет Семей Воинов Отечества г.о.г. Арзамас;
8. Организация мероприятий патриотической направленности с участием несовершеннолетних, в том числе членов семей участников СВО;
9. Создание позитивного контента в СМИ, сети Интернет.

Этапы внедрения практики:

1. Прием и консультирование членов семей участников СВО;
2. Домашнее визитирование;
3. Социальное сопровождение:
   • Оказание дополнительных мер социальной поддержки;
   • Оказание материальной помощи;
   • Оказание психологической поддержки;
   • Привлечение к участию членов семей в социокультурных мероприятиях.
4. Создание позитивного контента в СМИ, сети Интернет;

При внедрении практики оказывали содействие: Члены Союз женщин г. Арзамаса; Члены Комитет Семей Воинов Отечества г.о.г. Арзамас Благотворители; Волонтеры

Результаты внедрения практики:

• Ежемесячная денежная компенсация в размере 50% за жилое помещение (154 семьи);
• Ежемесячная выплата беременным женщинам (3 семьи);
• Ежемесячная выплата на каждого несовершеннолетнего ребенка (124 ребенка);
• Освобождение от родительской платы в учреждениях дошкольного образования (47 детей);
• Предоставление детям бесплатного посещения государственных учреждений дополнительного образования (43 ребенка);
• Предоставление обучающимся школ бесплатного горячего питания, бесплатного посещения групп продленного дня (7 детей);
• Ежемесячная выплата семьям, среднедушевой доход которой ниже величины прожиточного минимума (56 семей);
• Оказание благотворительной помощи для решения насущных социально-бытовых проблем семей (45 семей 1,5 млн. руб.), в том числе приобретение обмундирования, оплата обучения, в связи с рождением ребенка, ликвидация задолженности по плате ЖКУ, платные медицинские услуги, санаторно-курортное лечение членов семей, приобретение товаров первой необходимости, ритуальные услуги и т.п.
• Получения платных стоматологических услуг (34 чел. 910,4 тыс. руб.);
• Оказание социальных услуг 14 семей;
• Организация отдыха и оздоровления н/летних 30 человек;
• Предоставление комплекса реабилитационных и оздоровительных услуг в полустационарной форме для членов семей старшего возраста (родители участников СВО) 20 человек;
• Предоставление социальных услуг на дому, членам семей старшего возраста и инвалидов, в том числе по системе долговременного ухода 2 человека;
• Социальное сопровождение членов семей для получения медицинских, образовательных и юридических услуг 14 семей;

Организация и проведение социокультурных мероприятий, в том числе совместных с общественными организациями Союз женщин г. Арзамаса, Комитет Семей Воинов Отечества г.о.г. Арзамас 11 мероприятий, 2 гуманитарные акции; Создание позитивного контента в СМИ, сети Интернет 19 материалов в ВК, 4 сюжета на ТВ, 3 публикации в городской прессе;

Описание влияния внедрения практики на повышение уровня жизни получателей социальных услуг:

В соответствии с перечнем поручений Президента РФ на территории г.о.г. Арзамас обеспечено получение дополнительных мер социальной поддержки семей участников СВО в режиме "одного окна". Обеспечено реабилитационное и психологического сопровождение членов семей участников спецоперации, а также консультационное сопровождение членов их семей. Создано 7 видеофильмов о поддержке семей участников СВО и проведении гуманитарных акций. Система поддержки семей участников спецоперации получила положительную оценку у представителей ветеранских организаций региона и близких военнослужащих.

Возможность тиражирования практики:

Практика представляет собой коробочное решение может быть применена на любой территории Российской Федерации.