Наименование практики: Гиды 55+. Перезагрузка
Целевая аудитория:
- Активные, харизматичные граждане старшего поколения в возрасте 55+ с желанием овладеть новыми знаниями и реализовать себя в добровольческой деятельности;
- Люди с ограниченными возможностями здоровья, проживающие на территории Тюмени и Тюменской области;
- Жители и гости Тюменской области вне зависимости от возраста, в том числе многодетные семьи и семьи мобилизованных.
Цели практики:
- Создание эффективного креативного пространства в Тюменской области для улучшения качества жизни, успешной социализации людей старшего поколения;
- Развития инновационных форм серебряного добровольчества в области культуры, краеведения, туризма, популяризации традиционных духовно-нравственных ценностей и сохранения исторической памяти.
Задачи практики:
- Создание условий для обучения гидов-волонтеров 55+ новым направлениям экскурсионного мастерства, исследовательской работы, краеведения, ораторского искусства, проектированию культурно-исторических экскурсий, программ, онлайн-путешествий, квестов, игр и интерактивов
- Внедрение новых авторских маршрутов гидами 55+: культурный, ремесленный, VR, агро-, гастрономический, экологический, медицинский, сельский, оздоровительный, промышленный туризм с последующей организацией благотворительных экскурсионно-просветительских мероприятий для жителей и гостей Тюмени
- Создание мобильной экскурсионной "Квест-студии" от гидов 55+ с полным погружением в историческую эпоху для всех желающих
- Запуск специального креативного тура от гидов 55+ Горожанка-селянка
- Открытие Школы сибирского гостеприимства от гидов-волонтеров 55+
- Тиражирование передового опыта "серебряного" добровольчества в области культуры, краеведения и туризма через создание медиатеки культурно-исторических онлайн, VR- экскурсий, игр, квестов, викторин, спец рубрик, методических кейсов на Областном интернет-портале Старшее поколение www.stp-to.org и презентации интерактивных площадок практики на ежегодных Региональных форумах.
Описание практики:
Реализация практики помогает ответить на один из главных вопросов: Как развить внутренний туризм и активное долголетие одновременно? Уникальность инициативы, которая реализуется совместно с СОНКО, заключается в создании и тиражировании инновационных форм серебряного добровольчества в области культуры, краеведения и туризма Тюменского края, внедрении новых направлений добровольческих экскурсий для всех жителей (в т.ч. маломобильных) и гостей региона: культурных, ремесленных, VR, агро-, гастрономических, театрализованных, экологических, спортивных, сельских, оздоровительных, промышленных.
На стартовом этапе предполагается обучение 2 групп активистов 55+ (по 25 чел.) новым направлениям экскурсионного мастерства, исследовательской работы, краеведения, проектированию культурно-исторических экскурсий, онлайн-путешествий, квестов, игр, интерактивов с целью последующего применения в практической добровольческой деятельности со сверстниками и населением в целом.
Участникам предстоит изучить историю родного края, культуру, быт народов региона, освоить технику ораторского мастерства и даже иностранные языки. Активисты приобретают навыки составления экскурсионных программ и эффективного общения с группой, а также узнают о современных трендах в сфере туризма.
Будущие гиды 55+ приобретают практические знания, навыки организации современных форматов экскурсий, обучаются созданию их планов, работе с архивами, составлению интерактивных карт и созданию мультимедийных туристических продуктов, организации экскурсионных поездок, пеших и одновременно полезных для здоровья прогулок.
Образовательная программа включает в себя блок из 120 очных занятий, 284 ак. час. Срок обучения - 5 мес. Все занятия в рамках образовательного этапа практики разработаны с учетом возраста и состояния здоровья студентов 55+.
Основные образовательные треки:
- лекции;
- интенсивы,
- онлайн вебинары,
- практические занятия (посещение Музеев, выставок, галерей, архивов, достопримечательностей Тюменской области),
- выездные воркшопы,
- программы мобильности,
- работа в группах,
- мастер-классы, семинары.
В процессе образовательной деятельности активисты с опытом разрабатывают собственные креативные маршруты (на сегодня их более 60) и представляют их профессиональной комиссии, состоящей из представителей музейных комплексов, экспертов в области туризма, культуры, краеведения, СМИ.
После получения сертификатов об обучении по лучшим маршрутам проводятся пилотные экскурсии, а также создаются краткие путеводители «Тюмень на ладони» с описанием маршрутов и ссылкой на размещение отзывов.
В рамках действующего ресурсного центра гиды 55+ могут уверенно вести благотворительные пешие, спортивные (на велосипедах, самокатах, со скандинавскими палками, на лыжах и т. д.), виртуальные (в том числе по месту проживания маломобильных граждан) и даже экстремальные экскурсии для семей, гостей города, школьников, членов ветеранских организаций, сверстников, в том числе людей с ограниченными возможностями здоровья, многодетных семей и семей мобилизованных.
Для того, чтобы все желающие могли узнать о культуре народов края, а туристы открыть для себя его удивительный мир, обеспечен запуск специальных гастро, фольклорно-этнических, выездных туров, где гиды 55 + прямо на местности в национальных костюмах презентуют быт и культуру народов, проживающих на территории районов области с возможностью участия в этно-праздниках и дегустации блюд национальной кухни.
Основные виды и форматы добровольческой активности гидов 55+:
- благотворительные экскурсии для жителей и гостей региона;
- тематические творческие мастер-классы;
- исторические оффлайн и онлайн квесты, викторины, челленджи;
- выездные гастро и этнотуры;
- экскурсии на градообразующие предприятия;
- экотуры.
- патриотические уроки, исторические интерактивы, уикенды поколений,
- видеоэкскурсии и т.д.
Одно из ключевых событий практики - создание мобильной экскурсионной "Квест-студии", в которой все желающие смогут погрузиться в историческую эпоху. Студия включает реалистичный антураж, необычные сюжеты и логичные задания, здесь представлены старинные экспонаты (предметы быта, ремесленные изделия), а гидами 55+ в костюмах разных лет представлены авторские квесты на тему истории сел и городов Тюменского края, мастер-классы в формате живых уроков для всех желающих с полным погружением в историческое прошлое.
Особенность передвижной экспозиции - она придет к аудитории самостоятельно. Студия перемещается по всему городу и району, где любой желающий сможет выполнить задания квеста. Она является неотъемлемой частью трудового наследия Тюменского уезда и своеобразной культурно-досуговой площадкой, объединяющей людей с целью изучения, популяризации, сохранения культурного наследия, поможет провести связь, заложить основы патриотического воспитания подрастающего поколения.
В рамках реализации практики с гидами 55+ можно побывать в настоящих реалити-турах "Горожанка-селянка" и даже посетить Школу сибирского гостеприимства, где каждый может познакомиться с культурой сервиса, щедростью русской души.
Ежегодные итоговые события - тиражирование лучших практик через:
- организацию специальных интерактивных площадок на Региональных форумах (Областной форум На 55 с плюсом!, Региональный форум серебряного добровольчества)
- создание медиатеки культурно-исторических онлайн-игр, квестов, экскурсий на Областном портале Старшее поколение. В уникальной разработке онлайн-интерактивов напрямую задействованы сами волонтеры 55+.
Реализация практики позволяет новым старшим успешно адаптироваться в современных условиях жизни, обрести уверенность в своих силах, продлить социальную активность, создает возможности для дальнейшего интеллектуального развития, общения с единомышленниками, способствует профилактике одиночества, когнитивных нарушений, преемственности поколений, формированию культуры здорового образа жизни, сохранению исторического и культурного наследия.
Этапы внедрения практики:
Подготовительный:
- Разработка модуля образовательной программы, разработка учебного плана, составление расписаний занятий для обеспечения реализации образовательного этапа практики - приобретение экипировки для участников проекта.
- Разработка и изготовление дневников самонаблюдения для участников проекта с целью оценки его эффективности, изготовление полиграфии для информирования населения о проекте (листовки, визитки).
- Оповещение целевых групп о старте проекта и возможностях участия в нем посредством разработки и реализации комплексной информационной кампании. Кастинг, набор волонтёров 55 + на обучение, формирование групп участников для прохождения обучающего курса в рамках практики.
- Материально-техническое оснащение учебных аудиторий для организация образовательного процесса гидов-волонтеров 55+.
- Разработка брендбука проекта - Формирование команды наставников из числа ведущих экскурсоводов, краеведов, научных деятелей Тюмени для реализации образовательного курса в рамках проекта.
- Приглашение квалифицированных специалистов посредством информационной рассылки писем, предложений о партнерстве.
- Создание чата Гиды 55+.Перезагрузка в мессенджере Viber c целью обеспечения качественной и своевременной коммуникации участников практики и координаторов, своевременного информирования о предстоящих событиях в рамках практики.
- Разработка "Плана управления рисками практики"
Основной этап:
- Реализация образовательного курса по основным 12 адаптированным для старшего поколения направлениям программы обучения в форматах онлайн и оффлайн.
- Создание индивидуальных туров по направлениям: культурный, ремесленный, VR, агро-, гастрономический, экологический, медицинский, сельский, оздоровительный, театральный, промышленный, туризм.
- Итоговые экзамены. Тестирование по всей программе обучения. Защита авторских маршрутов организация пилотных экскурсий по заявленным направлениям в присутствии экспертной комиссии. Выпускной гидов 55+, торжественное вручение сертификатов о прохождении обучающего курса "Гид-волонтер 55+".
- Комплектация добровольческих отрядов по отдельным спортивным направлениям.
- Организация "серебряного" добровольческого движения в очном режиме и режиме онлайн.
- Апробация и проведение бесплатных авторских экскурсий для жителей и гостей города и области в режимах оффлайн и онлайн для закрепления полученных умений новой профессии экскурсовод.
- Формирование и постоянное обновление банка добровольческих вакансий 55+.
- Разработка системы мотивации для серебряных волонтеров.
- Создание и печать путеводителей "Тюмень на ладони".
- Разработка и запуск рубрики живых эмоций (отзывов) «И я там был» в социальной сети ВКонтакте
- Запуск специального креативного реалити-тура от гидов55+ "Горожанка-селянка": Разработка командой гидов 55+ авторских реалити-туров, адаптированных для городского и сельского старшего поколения по маршрутам: Тюмень-Ембаево-Тюмень и Ембаево-Тюмень-Ембаево.
- Подготовка сценариев театрализованных мероприятий в рамках тура. Подбор сценических образов. Репетиции.
- Организация добровольческой деятельности волонтеров гидов 55+ в очном и онлайн форматах - регулярное заполнение дневников самонаблюдения гидами 55+ - участниками практики.
- Организация ежемесячных оргсобраний с серебряными волонтерами практики с целью подведения промежуточных итогов работы, постановки стратегических целей и задач на предстоящий период, а также с целью реализации мотивационных мероприятий для тим-лидеров и активистов практики 55+.
- Изготовление и организация работы мобильной экскурсионной Квест-студии от гидов 55+, где будут аккумулированы лучшие авторские интерактивные задания, квест-маршруты от гидов 55+ -
- Запуск нового авторского направления в туризме от гидов 55+ - открытие «Школы сибирского гостеприимства», где Гиды 55+ познакомят слушателей с особенностями и традициями русского гостеприимства, широтой русской души, помогут раскрыть глубину и содержание сибирского гостеприимства. Гиды 55+ расскажут не только о роли туризма в жизни и экономике Сибири, но и посредством театрализованных представлений и мастер-классов сформируют активное сообщество юных амбассадоров.
Заключительный:
- Обработка результатов и обеспечение мониторинга реализации практики по итогам сезона (анализ дневников самонаблюдения участников, анкет, основных достижений, показателей).
- Съёмка реальных, VR экскурсий, культурно-исторических онлайн, VR- экскурсий, игр, квестов, викторин, спец рубрик от гидов 55+.
- Тиражирование практики через разработку, актуализацию и оформление методических материалов, кейсов (алгоритм внедрения, образовательные программы, памятки, навигаторы) для размещения на областном портале "Старшее поколение" и рассылки учреждениям социального обслуживания и третьему сектору.
- Формирование видеоконтента для медиатеки онлайн-экскурсий.
- Синхронизация материалов медиатеки на областной портал "Старшее поколение" www.stp-to.org.
Следующие общественные институты поддерживают реализацию практики:
- Органы государственной власти и государственные учреждения (Департамент социального развития Тюменской области, Департамент культуры Тюменской области, учреждения культуры и искусств, в т.ч. Музейные комплексы, культурно-досуговые центры, библиотечные системы, театры, творческие студии, архивы, Комплексные центры социального обслуживания населения Тюменской области, Департамент образования и науки Тюменской области, ВУЗы, Агентство туризма и продвижения Тюменской области" и т.д.
- СМИ (Кабельное ТВ "ТVоя Тюмень", ГТРК Регион-Тюмень, газета Тюменская правда, Парламентская газета Тюменские известия, газета Тюменская область сегодня, ЗАО Сибинформбюро , газета Тюменский курьер, Инфомационное агентство Тюменская линия и т.д.);
- СО НКО (Тюменский региональный благотворительный фонд Старшее поколение, Ассоциация организаций социального обслуживания населения Тюменской области, Клуб Тюменская старина, Тюменское региональное общественное движение "Альянс социально-ориентированных некоммерческих организаций", АНО Штаб-квартира серебряного добровольчества, АНО Центр Третий возраст, Советы ветеранов, Землячества, органы ТОС и т.д.);
- Градообразующие предприятия и бизнес-сообщество (РЖД, Мебельная фабрика Заречье, Отель Восток, Природно-реабилитационный комплекс ГНЕЗДО, Частные музеи, в т.ч. Музей кузнечного мастерства ООО "Глобус-Турс", Завод Очаково, Комплекс отдыха и рыбалки Ива, Типография Молот, Издательство Агат, Мультицентр Контора пароходства, туристические агентства и т.д.);
- Корпоративные волонтеры.
Результаты внедрения практики:
- 100 граждан пенсионного возраста прошли специальную подготовку в рамках образовательного курса Гид-волонтер 55+
- 78 000 человек - общее количество участников мероприятий проекта
- 12 образовательных программ для граждан пенсионного возраста в области культуры, краеведения и туризма разработано
- Свыше 600 образовательных мероприятий проведено
- Более 700 добровольческих событий проведено гидами волонтерами 55+ для жителей и гостей Тюменской области в очном и онлайн форматах
- Более 5000 публикаций о практике в СМИ
- 7 тур-навигаторов и путеводителей разработано для жителей и гостей области с участием активистов 55+
- Разработано и распространено более 10000 печатных навигаторов «Дорогами Тюмени», «Тюмень на ладони»
- Разработан и внедрен онлайн формат мероприятий практики в условиях пандемии: Проект доказал свою способность быть эффективным и действенным даже в чрезвычайных условиях. В период самоизоляции граждан, установленный в связи с пандемией коронавирусной инфекции, участники под руководством наставников разработали новые форматы добровольческой деятельности в режиме онлайн и продолжали активную работу в социальных сетях и мессенджерах.
- Созданы первые в России VR-экскурсии от гидов 55+
- Создана эффективная система обучения Гидов 55+ для осуществления активной добровольческой деятельности в области культуры, краеведения, туризма, сохранения исторической памяти.
- Внедрены новые форматы и специализации серебряного добровольчества в области культуры, краеведения, туризма, популяризации традиционных духовно-нравственных ценностей и сохранения исторической памяти.
- Успешно организуется презентация интерактивных площадок практики на ежегодных Региональных и Всероссийских форумах.
- Признание практики: 2018, 2021–2022 г. победа в конкурсе Фонда Президентских грантов 2019 победа в открытом Всероссийском Конкурсе Активное поколение Благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко.
Описание влияния внедрения практики на повышение уровня жизни получателей социальных услуг:
- Улучшилось качество жизни, физ. самочувствие, психоэмоциональный фон участников проекта (один из ключ. показателей эффективности по результатам анализа дневников самонаблюдения гидов 55+).
- Успешно развивается "серебряное" добровольчество в области сохранения исторического и культурного наследия - повышен уровень туристской привлекательности региона - реализация практики способствовала патриотическому воспитанию населения, эффективному диалогу поколений.
- Повысилась информированность граждан о возможностях на пенсии, позволяющих реализовать собственные инициативы, коммуникативный потенциал, найти новые увлечения.
- Повысился уровень познавательной активности и интерес участников к организации собственного полезного досуга.
- Созданы комфортные условия для успешной социализации граждан старшего поколения, повысилась мотивация населения к полезной досуговой деятельности, активному долголетию.
- Участники проекта получили практические навыки, позволяющие чувствовать себя увереннее в повседневной жизни.
- Значительно снизились негативные последствия от самоизоляции пожилых людей в условиях пандемии.
- Отмечается рост числа тим-лидеров "серебряного" добровольчества в области в области культуры, краеведения, туризма, популяризации традиционных духовно-нравственных ценностей и сохранения исторической памяти.
- Расширена география проекта благодаря отработанной методике и сформированной материально-технической базе и созданной медиатеке практики на Областном интернет-портале «Старшее поколение»
- Обеспечено позитивное восприятие "новых" старших (отзывы)
Возможность тиражирования практики:
Важная задача команды проекта - обеспечить сохранность и развитие достигнутых показателей от реализации инициативы.
На территории Тюменской области продолжится постоянная работа по реализации практики путем развития существующих направлений и разработки новых форм. Технологии, отработанные в процессе реализации проекта, схема взаимодействия с партнерами и участниками, методики, а также используемое в проекте оборудование, квест-студия, очки виртуальной реальности и реквизит, позволяют в дальнейшем реализовать проект многократно, в том числе расширить его распространение и охватить большее количество участников.
Планируется продолжение работы проекта и путем разработки, изучения и внедрения в работу новых форм добровольческой деятельности в области туризма, культуры и краеведения.
Будущая стратегия развития практики будет разработана в тесном партнерстве с гражданами пенсионного и предпенсионного возраста целевой группой, что позволит определить современные, наиболее значимые направления работы (с учетом выявления потребностей, инициатив, интересов граждан старшего поколения) и поставить долгосрочные цели по их развитию.
Основными источниками обеспечения проекта в дальнейшем станут средства компаний-благотворителей, целевые пожертвования от физических лиц, в том числе, привлеченные в результате проведения тематических благотворительных мероприятий в поддержку проекта на территории компаний-партнеров. Развитие проекта возможно и в результате участия в новых грантовых конкурсах.
