Библиотека практик

Целевая аудитория: 

Дети, женщины, семьи в том числе:

• беременные женщины, в т.ч. несовершеннолетние;
• женщины, семьи с младенцами, в т.ч. несовершеннолетние матери;
• подростки с суицидальным и/или несуицидальным самоповреждающим поведением;
• женщины и дети, пострадавшие от жестокого обращения и насилия;
• женщины, освобождающиеся или освободившиеся из мест лишения свободы;
• семьи участников СВО;
• женщины, в ситуации репродуктивного выбора/ с перинатальными потерями

Реализованные проекты:

1. Проект "Дом без насилия 2.0" (в процессе реализации).
   Цель проекта: внедрение комплексной системы помощи семьям с риском или опытом жестокого обращения с детьми, насилия в семье (как непосредственно по отношению к ребенку, так и к другим членам семьи с детьми).
   Целевые группы проекта: семьи с риском и/или опытом жестокого обращения с детьми, насилия в семье (как непосредственно по отношению к ребенку, так и к другим членам семьи с детьми).
   Благодаря проекту на малых территориях Алтайского края будет выстроена работа с НКО, представителями администраций, сельских советов и т.д., направленное на оказание комплексной помощи женщинам и детям, пострадавшим от жестокого обращения и насилия.
2. Проект "Два сердца вместе" (в процессе реализации).
   Цель проекта: повышение качества жизни несовершеннолетних матерей, сохранение кровной семьи для ребенка.
   Целевые группы проекта: несовершеннолетние беременные и родившие детей, в том числе воспитанницы организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
   Благодаря реализации проекта будет выстроена межведомственная работа с несовершеннолетия беременными и матерями, направленная оказание им комплексной помощи. Также будет разработана и внедрена региональная модель комплексной поддержки беременных женщин и женщин с младенцами группы риска, в том числе несовершеннолетних беременных и матерей, включая воспитанниц организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, нуждающихся в помощи государства.
3. Проект "Мама в ресурсе!" (совместно с АНО "Семья, материнство и детство").
   Цель проекта: оказание социально-психологической поддержки и реабилитации женщин, с признаками эмоционального выгорания воспитывающих детей-инвалидов.
   Сроки реализации проекта: с 1 марта 2023 г. по 30 ноября 2023 г.
   Целевые группы проекта: женщины с признаками эмоционального выгорания, воспитывающие детей-инвалидов.
   Благодаря реализации проекта была разработана программа тренингов занятий, направленных на поддержку женщин, воспитывающих детей-инвалидов и имеющих признаки эмоционального выгорания. Программа была апробирована в краевых реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями. Деятельность по реализации программы продолжается. 
4. Проект "Дом без насилия".
   Цель проекта: расширение сферы реализации практики по работе с женщинами и детьми, пострадавшими от насилия в семье: с привлечением внимания к проблеме, расширением целевой группы (кризисные опекунские семьи), созданием групп поддержки для женщин и детей.
   Сроки реализации проекта: с 1 августа 2021 г. по 30 ноября 2022 г. Целевые группы проекта: женщины, пострадавшие от насилия в семье; дети, пострадавшие от насилия в семье, в т.ч. дети-свидетели домашнего насилия.
   Благодаря проекту была разработана, апробирована и внедрена в работу учреждений социального обслуживания населения Алтайского края.
5. Проект "Пути к источнику". Реализован совместно с АРОО "Центр социального развития семьи".
   Цель проекта: поддержка и реабилитация сотрудников стационарных учреждений социального обслуживания населения Алтайского края, вынужденных перейти на круглосуточный режим самоизоляции по месту работы, с целью предотвращения распространения короновирусной инфекции среди наиболее уязвимой категории населения, а также их семей.
   Сроки реализации проекта: с 1 октября 2020 г. по 31 августа 2021 г.
   Целевые группы проекта: сотрудники учреждений социального обслуживания населения Алтайского края, работающих в учреждениях режиме экстренной изоляции, в т.ч. пострадавших от короновирусной инфекции; семьи сотрудников учреждений социального обслуживания Алтайского края, работающих в учреждениях в режиме экстренной изоляции.
   Благодаря реализации проекта была оказана своевременная помощь и поддержка специалистам, работающим в учреждениях в режиме экстренной изоляции, в т.ч. пострадавших от коронавирусной инфекции и членам их семей.
6. Программа реабилитации женщин и детей, пострадавших от жестокого обращения и насилия, "Мир в моем доме". Реализован совместно с АРОО "Рубикон".
   Цель проекта: социализация, восстановление и сохранение семейных связей осужденных женщин и женщин, вернувшихся из мест лишения свободы и их несовершеннолетних детей средствами восстановительных программ.
   Сроки реализации проекта: с 1 декабря 2021 г. по 30 октября 2022 г.
   Целевые группы проекта:
   - женщины, находящиеся в местах лишения свободы, имеющие несовершеннолетних детей и готовящиеся к освобождению;
   - женщины, освободившиеся из мест лишения свободы (с сентября 2021 г.) и имеющие несовершеннолетних детей;
   - дети женщин, находящихся и освободившихся из мест лишения свободы;
   - члены семей женщин, находящихся и освободившихся из мест лишения свободы.
   Благодаря реализации проекта была выстроена межведомственная система работы с женщинами, готовящимися к освобождению, женщинами, освободившимися из мест лишения свободы. Уникальность практики заключается в применении в работе восстановительного подхода, а также в тесном межведомственном взаимодействии УФСИН, социальной защиты, опеки и попечительства, управления по труду и занятости, НКО. Работа с женщиной начинается за 6 месяцев выхода женщины из колонии или за 2 месяца, если женщина подлежит условно-досрочному освобождению. Основная ценность практики это восстановление, сохранение семейных связей, содействие трудоустройству женщин, профилактика противоправного поведения женщин, средствами восстановительных технологий (восстановительная медиация, семейная конференция, круги сообщества). Практика размещена на цифровой платформе АСИ СМАРТЕКА и по итогам 2023 года стала победителем конкурса лучших практик субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, реализуемых в рамках Десятилетия детства в номинации Благополучие семей с детьми.
   Практика стала финалистом Международной премии #МЫВМЕСТЕ и вошла в реестр лучших практик помощи детям и семьям с детьми в рамках профилактики семейного неблагополучия и сохранения семейного окружения, а также заняла 3 место во Всероссийском конкурсе профессионального мастерства в номинации Лучшая практика помощи женщинам в кризисной ситуации Проект Вместе мы справимся!
   

Система оценки качества обслуживания:

В Центре ежеквартально проводятся внутренние оценки качества предоставляемых услуг (анкетирование, в т.ч. телефонное получателей услуг). Также на постоянной основе клиенты могут пройти анкетирование на сайте учреждения или оставить отзыв в социальных сетях.

Все данные анализируются и ежеквартально составляется отчет презентация, который доводится до руководителя, а в дальнейшем до всего коллектива на общем собрании. При необходимости, по результату оценки качества вносятся изменения в работу специалиста или отделения.