Библиотека практик

Реализованные проекты:

С 2021 по 2023 годы под моим руководством были внедрены и успешно реализуются следующие социальные технологии, способствующие совершенствованию качества предоставляемых услуг:

1. Технология комплексной помощи женщинам и детям, пострадавшим от насилия Цель оказание комплексной помощи женщинам и детям, пострадавшим от насилия.
   Задачи:
     - содействие в получении экстренной психологической помощи женщинам, пострадавшим от насилия;
     - предоставление комплекса услуг, реабилитация пострадавших от насилия, в т.ч. в условиях отделения временного проживания (социальной гостиницы);
     - создание условий для восстановления внутрисемейных отношений в семьях, в которых женщины и дети пострадали от жесткого обращения и насилия;
     - привлечение внимания к проблеме насилия в отношении женщин и повышение информированности населения о возможности получения социальной помощи и поддержки.
   Целевая категория:
     - женщины, пострадавшие от насилия;
     - дети женщин, пострадавших от насилия, в т.ч. дети-свидетели насилия;
     - несовершеннолетние девочки, пострадавшие от сексуализированного насилия.
   Территория внедрения: 59 муниципальных районов Алтайского края.
   Специалисты, включенные в реализацию технологии:
     - психологи;
     - специалисты по социальной работе;
     - юристы 22 комплексных центров социального обслуживания населения Алтайского края и Краевого кризисного центра для женщин;
     - специалисты здравоохранения и органов внутренних дел.
   Результаты: В 2023 году работу по практике прошли 221 женщина и 300 детей. У женщин и детей, прошедших реабилитацию, произошла интеграция травмы, восстановление психоэмоционального состояния, сформировались психологические границы, снизилась тревожность и уровень страха, улучшились детско-родительские отношения. Охват участников краевых акций, направленных на профилактику насилия в отношении женщин - более 8000 человек. Благодаря этому выросло доверие населения к учреждениям социального обслуживания и число обращений женщин, пострадавших от насилия выросло в 5 раз. Мониторинг по результатам использования практики происходит ежеквартально. Вся информация ежегодно формируется в сводный аналитический отчет.
   Устойчивость социального результата реализации практики поддерживается:
     - профессионализмом специалистов, задействованных в данной работе. Специалисты имеют теоретические и практические навыки проведения реабилитации женщин и детей, пострадавших от насилия, владеют арт-терапевтическими методами, технологиями работы с инновационным оборудованием, а также прошли специальную подготовку по работе в рамках программы реабилитации Мир в моем доме;
     - наличием необходимого оборудования. Степень удовлетворенности целевой группой качеством оказанных услуг, отслеживается через анкеты обратной связи.
   
2. Технология комплексной помощи женщинам, готовящимся к освобождению или освободившимся из мест лишения свободы, имеющих несовершеннолетних детей, средствами восстановительных программ Цель социализация и восстановление семейных связей осужденных женщин, имеющих несовершеннолетних детей средствами восстановительных программ.
   Задачи:
     - Формирование и укрепление межведомственного взаимодействия по работе с осужденными женщинами, имеющими несовершеннолетних детей.
     - Восстановление семейных связей женщин, освободившихся из мест лишения свободы, как ресурс их ресоциализации и социальной адаптации.
     - Организация социального сопровождение женщин и содействие ее жизнеустройству.
   Целевая категория:
     - женщины, находящиеся в местах лишения свободы, имеющие несовершеннолетних детей и готовящиеся к освобождению;
     - женщины, освободившиеся из мест лишения свободы (с сентября 2021 г.) и имеющие несовершеннолетних детей;
     - дети женщин, находящихся и освободившихся из мест лишения свободы;
     - члены семей женщин, находящихся и освободившихся из мест лишения свободы.
   Территория внедрения: Алтайский край.
   Специалисты включенные в реализацию технологии:
     - сотрудники управления федеральной службы исполнения наказания (УФСИН) Алтайского края;
     - психологи;
     - специалисты по социальной работе;
     - юристы 22 комплексных центров социального обслуживания населения Алтайского края и Краевого кризисного центра для женщин;
     - сотрудники органов опеки и попечительства Алтайского края;
     - специалисты других ведомств (образование, здравоохранение).
   Технология базируется на применении восстановительного подхода - системный подход к решению конфликтных ситуаций, который предусматривает восстановление, нарушенного вследствие конфликта, социально-психологического состояния, связей и отношений в жизни его участников и их социального окружения.
   Результаты: В 2023 году 566 человек (женщины, их дети и ближайшее социальное окружение) получили помощь в рамках практики. Благодаря слаженной работе специалистов в жизни женщин и их семьях произошли свои значимые изменения: трудоустройство женщины, восстановление в родительских правах, покупка/ремонт жилья, оформление социального контракта. За 3 года реализации практики 96% женщин, включенных в работу по практике, не совершили повторные правонарушения и преступления.
   Устойчивость социального результата реализации практики поддерживается:
     - достаточным количеством специалистов, задействованных в данной работе, которые имеют теоретические и практические навыки проведения восстановительных программ;
     - комплексным подходом и тесным межведомственным взаимодействием УФСИН, органов опеки и учреждений социальной защиты населения Алтайского края.

Наставническая деятельность:

За период 2021-2023 г. в Краевом кризисном центре для женщин была выстроена 3-х уровневая система наставничества и поддержки специалистов:

1. Внутри организации уделяется внимание как молодым специалистом на этапе адаптации, так и опытным специалистам, с целью профессионального развития и профилактики эмоционального выгорания. Для молодых специалистов организовано интенсивное сопровождение во время испытательного срока, стажировка под присмотром опытного наставника на кризисной линии для женщин. Уже во время испытательного срока молодые специалисты могут посещать организованные в Центре еженедельные интервизии, внутренние обучения, повышение квалификации в сторонних организациях. Ежемесячно все психологи Центра участвуют в супервизии со внештатным супервизором. Еженедельно для всех сотрудников, а также для руководящего состава проводятся занятия в комнате психологической разгрузки, направленные на профилактику профессионального выгорания.
2. Для формирования кадрового резерва организована работа со студентами профильных Вузов Алтайского края. Под моим руководством ежегодно проходят производственную практику более 15 студентов. В 2022 году при Центре был организован волонтерский отряд и открыта наставническая программа для будущих помогающих практиков Сила опоры. Участники отряда и программы - студенты старших курсов направлений психология и социальная работа. Для волонтеров проводятся обучающие мероприятия по проведению тренингов для несовершеннолетних. После прохождения обучающих мероприятий, студенты-волонтеры выходят совместно с курирующим психологом в колледжи для проведения тренинговых занятий по формированию жизнестойкости подростков. После проведения занятий волонтеры в обязательном порядке проходят супервизию у опытного психолога Центра. На сегодняшний день в отряд входит более 40 волонтеров.
3. Наш Центр, в том числе при моем непосредственном участии организует методическое сопровождение специалистов учреждений социального обслуживания населения Алтайского края (73 учреждения): семинары, тематические вебинары и мастер-классы, методические объединения, супервизии, площадки обмена опытом, рабочие совещания по разбору трудных случаев, тренинги по формированию профессиональных навыков и работе современными технологиями, разработка методических пособий, программ, буклетов, рабочих тетрадей. В 2023 году специалистами Центра было проведено более 950 консультаций, супервизий и рабочих совещаний со специалистами края, 30 обучающих мероприятий, издано более 15 методических разработок.