Библиотека практик

img1
home
Главная
Библиотека практик
Практики по поддержке семей с детьми
Лучшая практика по развитию социальных сервисов для семей с детьми
Комментарии экспертов
Презентация Каменкова Е.И.
PDF 1.72 Мб
Смотреть
Скачать
Категория:

Практики по поддержке семей с детьми

Направление деятельности:

Социальное сопровождение семей

Участник:

Каменкова Елена Игорьевна

Номинация:

Лучшая практика по развитию социальных сервисов для семей с детьми

Регион:

Московская область

Организация:

Государственное казенное учреждение социального обслуживания Московской области «Люберецкий социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

Конкурс:

Всероссийский конкурс профессионального мастерства в сфере социального обслуживания 2021 г.

Целевая аудитория: Семьи, находящиеся в социально-опасном положении, в трудной жизненной ситуации.

Цели практики: сокращение численности детей и семей, находящихся в социально-опасном положении, в трудной жизненной ситуации.

Задачи практики:

  1. Сформировать унифицированный подход к оценке ситуации в семье;
  2. Создать возможность межведомственного взаимодействия в режиме он-лайн для оказания помощи семьям в кратчайшие сроки;
  3. Организовать удаленное управление действиями специалистов;
  4. Оптимизировать рабочее время специалистов;
  5. Увеличить охват социальным обслуживанием на дому семей, находящихся в трудной жизненной, кризисной ситуации, социально-опасном положении;
  6. Повысить долю семей, в которых происходит нормализация ситуации.

Описание практики:

Использование специалистами, работающими непосредственно с семьями, автоматизированных платформ «мобильного помощника» - планшетов со специальным программным обеспечением, которое позволяет:

  • вести персонифицированный учет несовершеннолетних находящихся в обстановке, не отвечающей требованиям воспитания и обучения, подвергшихся жестокому обращению, совершивших правонарушение и преступление, и их семей, замещающих семей;
  • обеспечивать проведение необходимых мероприятий по комплексной реабилитации несовершеннолетних и их семей, а также отслеживать результативность принимаемых мер органами системы профилактики;
  • сократить время донесения «тревожных сигналов» об изменении ситуации в семье (в том числе за счет того, что Программа объединяет работу субъектов системы профилактики) и повысить скорость реакции на инциденты. В результате, руководство может оперативно принять решение о: изменении вида патронажа, передаче сведений иным субъектам системы профилактики, рассмотрении вопроса перевода ребенка на социальное обслуживание в условиях стационарного обслуживания.

Результаты практики:

  • Осуществление планирования и контроля работы с семьей;
  • Сокращение времени документооборота между субъектами системы профилактики безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних;
  • Увеличение охвата обслуживаемых семей на 35% за счет повышения эффективности работы с документами;
  • Увеличение охвата на 68% услуг по содействию в оказании мер социальной поддержки;
  • Увеличение охвата на 65% услуг по оказанию адресной поддержки в первую очередь таким категориям семей как: неполные семьи, состоящие из отцов или матерей-одиночек (в том числе вдов) с несовершеннолетними детьми; разведенных матерей (отцов) с несовершеннолетними детьми; семей военнослужащих с малолетними детьми; многодетных семей; студенческих семей с детьми; семей с детьми-инвалидами;
  • Увеличение охвата на 90% услуг по психологическому сопровождению родителей (индивидуальное консультирование, психологические тренинги);
  • Увеличение охвата на 80% по программам просвещения родителей в области возрастной психологии и психологии воспитания;
  • Сократилась на 20% (без дополнительных ассигнований) численность детей и семей, находящихся в социально-опасном положении.

По состоянию на 2021 год приложение используется по всей Московской области.

Показать больше
Мнения экспертов
Львова-Белова Мария Алексеевна
Уполномоченный по правам ребенка в Российской Федерации, член Центральной конкурсной комиссии Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере социального обслуживания
Заявку отмечает стремление к повышению эффективности деятельности специалистов системы профилактики (что не может не приветствоваться), что в первую очередь, выражается в повышении скорости коммуникации специалиста и заведующего отделением, цифровое представление отчетов. Однако, вызывают сомнения объективность в определении типов семей для повышенного внимания, критериев для оценки социального анамнеза, а также субъективность в оценке каждого параметра специалистом. В целом, целевое содержание представленного программного комплекса ориентировано в большей степени на контроль семьи (и раннее выявление заложенных в модель программы признаков), а не на повышение доверия к системе профилактики и максимизацию усилий по поддержки семьи в трудной жизненной ситуации. Иными словами, данный сервис ориентирован на повышение администрирование системы профилактики, а не на концептуальное совершенствование подходов к профилактике негативных явлений в семьях и создание привлекательных для семей с детьми социальных услуг
Битова Анна Львовна
Председатель правления РБОО Центр Лечебной педагогики «Особое детство», член Центральной конкурсной комиссии Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере социального обслуживания
Данная практика позволяет сократить временные, организационные издержки в работе специалистов. Но есть ряд вопросов, на которые стоит обратить внимание. Насколько "унифицированный подход к оценке ситуации, сложившейся в семье", в том числе присуждение баллов при оценке семейного благополучия позволяет отразить всю специфику семейной ситуации и обеспечить индивидуальный подход в разрешении проблемной семейной ситуации
Олескина Елизавета Александровна
Директор Благотворительного фонда помощи пожилым людям и инвалидам «Старость в радость», член Центральной конкурсной комиссии Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере социального обслуживания
Социальной новизны работа не содержит. Сокращение времени на документооборот - единственный прямой результат описанного технического нововведения. Хорошо, что сотрудники использовали высвобожденное от работы с документами время на работу с патронируемыми семьями. Распространение практики в другие регионы может быть затруднено в связи с необходимостью приобретения новой техники (планшеты) и программного обеспечения, которое, к тому же, должно быть адаптировано под уже имеющиеся в регионе сервисы и процедуры взаимодействия субъектов профилактики
Семенова Лариса Борисовна
Заместитель директора Департамента социальной защиты и социального обслуживания Минтруда России, секретарь Центральной конкурсной комиссии Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере социального обслуживания
Актуальность, эффективность использования автоматизированной платформы «Социального навигатора» в организации социального обслуживания на дому заключается в осуществлении планирования и контроля работы с семьей и существенном сокращении времени документооборота между субъектами системы профилактики безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних