Наименование практики:
"Компьютерное пространство - равные возможности"
Целевая аудитория:
Получатели социальных услуг старшего возраста, проживающие в стационарных учреждениях социального обслуживания.
Цели практики:
Расширение коммуникативного пространства и возможностей для общения пожилых людей.
Задачи практики:
- Организация предоставления дополнительной социальной услуги Обучение компьютерной грамотности в стационарном учреждении социального обслуживания для лиц пожилого возраста с привлечением добровольцев.
- Укрепление межпоколенческих связей.
- Улучшение качества жизни получателей социальных услуг.
Описание практики:
Проект направлен на реализацию программы по обучению компьютерной грамотности получателей социальных услуг и реализуется с помощью добровольцев на основании соглашения о сотрудничестве. Программа позволяет людям старшего возраста приобрести навыки пользования компьютерами, другими техническими устройствами связи и выхода в интернет, а также поддерживать и совершенствовать уже имеющиеся навыки. В результате реализации проекта мы получаем постоянно действующую группу из добровольцев, компетентность которых соответствует задачам проекта. Обучение осуществляется в оборудованном помещении и индивидуально, в жилом помещении получателя социальных услуг на персональных технических устройствах (личные телефоны, планшеты, ноутбуки).
Этапы внедрения практики:
- Сбор заявок от получателей социальных услуг.
- Подбор волонтеров.
- Составление расписания занятий.
- Организация рабочего пространства.
- Проведение вводного инструктажа добровольцев.
- Формирование групп обучающихся в соответствии уровнем владения техническими устройствами и потребностью обучения пользования тем или иным видом технического устройства.
- Проведение занятия по обучению компьютерной грамотности (групповые + индивидуальные).
- Проведение промежуточной диагностики владения техническими устройствами.
- Оценка знаний, умений и положительного влияния от общения.
Описание результатов внедрения практики:
68% получателей социальных услуг, проживающих в учреждении, прошли обучение с 2021 по 2023 год. Количество участников в 2021 году составило 15 человек, в 2022г - 35 человек, в 2023 году прошли обучение 57 человек из 96 проживающих. с 2021 по 2023 год проведено 72 групповых занятия и 360 индивидуальных занятий. По результатам итоговой диагностики получатели социальных услуг освоили компьютерные технологи и научились пользоваться: видеозвонками, аудиокнигами, интернет-аптеками и магазинами. Волонтеры передают свои знания и навыки людям преклонного возраста, что способствует их успешной самореализации а также приобретают навыки взаимодействия с пожилыми людьми.
Описание влияния внедрения практики на повышение уровня жизни получателей социальных услуг:
- Повышение жизненной активности людей серебряного возраста.
- Увеличение числа получателей социальных услуг, посещающих занятия по обучению компьютерной грамотности.
- Возможность обучения маломобильных граждан.
- Повышение коммуникативных навыков людей серебряного возраста.
- Расширение социальных связей людей старшего возраста с использованием виртуальных коммуникаций.
- Снижение социальной изоляции.
- Улучшение социальной информированности людей старшего поколения.
- Укрепление межпоколенческих связей.
Возможности тиражирования:
Практика может быть тиражирована в организациях Санкт-Петербурга, а также в организациях других субъектов Российской Федерации.
