Библиотека практик

Целевая аудитория:

1. Граждане пожилого возраста;
2. Инвалиды;
3. Дети-инвалиды;
4. Признанные нуждающимися в социальном обслуживании.

Перечень реализуемых поставщиком социальных услуг:

1. Цифровизация при оказании социальных услуг в форме на дому - использование социальными работниками планшетов позволяет сократить время на занесение оказанных услуг в программный комплекс учета услуг, составление отчетности. А также планшеты используются при оказании содействия получателям социальных услуг в оформлении государственных услуг, онлайн-записи на прием в медицинские учреждения, у получателей социальных услуг появилась возможность виртуального общения с родственниками и знакомыми. Социальные работники используют планшеты для демонстрации видеоматериалов при проведении бесед по профилактике мошеннических действий в отношении пожилых людей, по пропаганде здорового образа жизни и др;
2. Мобильная бригада по доставке граждан 65+ и инвалидов в медицинские и социальные учреждения в рамках национального проекта Демография - осуществляется доставка из отдаленных сельских населенных пунктов Камышловского района для прохождения диспансеризации и скринингов в ГАУЗ Камышловская ЦРБ, а также для прохождения курса реабилитации в социально-реабилитационном отделении учреждения;
3. Бригадный метод - направлен на оказание трудоемких услуг, требующих коллективного выполнения и физических затрат. Бригадным методом оказываются такие услуги, как: комплексная уборка помещения, мытье окон, уборка придомовой территории, очистка дорожек от снега, доставка воды;
4. Социальный пункт проката технических средств реабилитации и абилитации предоставление во временное пользование технических средств реабилитации, абилитации и ухода;
5. Монтессори-терапия для пожилых людей профилактика когнитивных нарушений у граждан пожилого возраста, находящихся на социальном обслуживании на дому;
6. Проведение мероприятий по социальной реабилитации для немобильных граждан на дому в рамках реализации мероприятий индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида;
7. Применение арт-терапии в работе с гражданами пожилого возраста и инвалидами в форме на дому.

Система оценки качества обслуживания:

Система качества представлена внешним и внутренним контролем.

В учреждении ежеквартально проводится:

• опрос получателей социальных услуг о качестве условий оказания услуг;
• проверка полноты и качества оказания социальных услуг на соответствие стандартам социальных услуг, утвержденным приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 11.08.2015 г. № 482 Об утверждении стандартов социальных услуг.

Плановые проверки проводятся заведующими отделениями, заместителем директора с выездом на дом к получателям социальных услуг. В случае поступления обращения или снижения качества оказанных услуг проводится внеплановая проверка.