Библиотека практик

Лучшая организация
Лучший проект добровольческой организации (волонтеров), реализованный в сфере социального обслуживания
Презентация Малахова С.Ю.
PDF 14.71 Мб
Категория:

Лучшая организация

Направление деятельности:

Участник:

Малахова Светлана Юрьевна

Номинация:

Лучший проект добровольческой организации (волонтеров), реализованный в сфере социального обслуживания

Регион:

Тюменская область

Организация:

АУ СОН ТО и ДПО «Региональный центр активного долголетия, геронтологии и реабилитации»

Конкурс:

Всероссийский конкурс профессионального мастерства в сфере социального обслуживания 2025 г.

Наименование практики:

А мы с внуком волонтерим!

Целевая аудитория:

  • Активные, харизматичные граждане старшего поколения в возрасте 55+ с желанием овладеть новыми знаниями, делиться опытом и реализовать себя в добровольческой деятельности;
  • Внуки дети, подростки в возрасте от 6 до 16 лет, желающие делать добрые дела и быть на одной волне со своими бабушками и дедушками;
  • Граждане пенсионного возраста, в т.ч. одинокие и одиноко проживающие, люди с ограниченными возможностями.

Цели практики:

Популяризация семейного волонтерства и сохранение традиционных семейных ценностей через создание эффективного креативного пространства в Тюменской области для вовлечения представителей разных поколений родственников (старшее поколение и внуки) в активную добровольческую деятельность, направленную на улучшение качества жизни, в том числе одиноких пожилых людей и людей с ограниченными возможностями здоровья.

Задачи практики:

  1. Обучение групп семейных волонтеров (старшее поколение+внуки) 8 направлениям добровольческой деятельности для дальнейшего применения на практике;
  2. Организация добровольческого движения в рамках Семейного Штаба добрососедской взаимопомощи посредством внедрения новых форм волонтерства и совместных добровольческих проектов, в том числе в поддержку одиноких пожилых людей;
  3. Создание первого в Тюмени онлайн-канала семейной добровольческой помощи А мы с внуком волонтерим! в Telegram с интегрированным чат-ботом и возможностью регистрации участников (семей);
  4. Создание социального фотопроекта "А мы с внуком волонтерим!";
  5. Тиражирование опыта семейного добровольчества через Проведение Первого добровольческого пикника поколений и создание актуального методического кейса на областном пор-тале Старшее поколение.

Описание практики:

Самый добрый проект с семейным характером А мы с внуком волонтерим!. Инициатива продвигает инновационные формы семейного добровольчества, направлена на сплочение семьи и вовлечение в активную добровольческую деятельность людей разных возрастных категорий.

Это уникальная возможность старшим на личном примере показать, что волонтерство может стать мощным социальным мотиватором для подрастающего поколения.

Здесь бабушки, дедушки и их внуки на одной волне!

Они объединяются, обучаются новым профессиям и дружно помогают тем, кто в этом особо нуждается.

Практика на деле показывает, как сила семьи может менять к лучшему жизни людей.

Инициатива реализуется совместно с СОНКО и предполагает реализацию специального комплекса мероприятий по созданию в Тюменской области условий не только для популяризации традиционных духовно-нравственных ценностей, сохранения родственных традиций, развития новых форм добровольчества, но и для успешной социализации и коммуникации людей старшего и младшего поколений через поддержку их инициатив, мотивирующих к общественной деятельности в области добровольчества, направленного на развитие и улучшение качества жизни себя и окружающих.

На стартовом этапе привлеченные квалифицированные наставники помогают семейным активистам освоить азы добровольчества по 8 адаптированным направлениям: цифровое, социально-бытовое, экологическое, интеллектуальное, спортивное, социо-культурное, инклюзивное и рукоделие.

Обучение семейных волонтеров (3 группы по 18 чел) проводится еженедельно в формате офлайн и онлайн.

Курс рассчитан на 5 месяцев и включает психологические тренинги, воркшопы, лекции, мастер-классы, интенсивы, встречи с экспертами, групповую работу и не только.

Все занятия разработаны с учетом возраста и состояния здоровья студентов.

Образовательные треки:

оффлайн:

  • тренинги;
  • воркшопы;
  • лекции;
  • мастер-классы;
  • интенсивы;
  • встречи с экспертами;
  • групповая работа;
  • практико ориентированные занятия;
  • встречи с экспертами.

онлайн:

  • вебинары;
  • онлайн-консультации;
  • онлайн-интенсивы;
  • краш-тесты;
  • видеоуроки;
  • прямые эфиры;
  • чаты в мессенджерах;
  • нетворкинг-сессии;
  • онлайн-тренинги.

Слушатели не просто получают новые добровольческие специализации, но и разбираются в психологии, тонкостях общения с целевыми аудиториями благополучателей, особенностями их здоровья, соблюдением техники безопасности.

В конечном итоге они становятся настоящими добрыми наставниками, помощниками и опорой для тех, кто нуждается в особой заботе и внимании одиноких пожилых людей и людей с ограниченными возможностями здоровья.

По завершению образовательного этапа создан Семейный Штаб добрососедской взаимопомощи, главная миссия его - объединить активистов по территориальному признаку для выработки алгоритма эффективной поддержки и оперативной помощи в разных кризисных ситуациях людей старшего возраста, инвалидов. Деятельность штаба включает не только адресную социально-бытовую помощь "здесь и сейчас", но и реализацию совместных добровольческих инициатив. Преодолеть десоциализацию позволяют досуговые и оздоровительные мероприятия: мастер-классы, квесты, квизы и тд.

Силами волонтеров осуществляется уборка квартир, придомовой территории.

Основные форматы добровольческой деятельности "семейных" волонтеров:

  • адресная социально-бытовая помощь "здесь и сейчас": доставка товаров, подарков, социальные субботники, уборка, облагораживание прилегающей территории;
  • досуговые и оздоровительные мероприятия;
  • творческие мастер-классы;
  • интеллектуальные игры;
  • экскурсии и добрые прогулки;
  • квесты, квизы, челленджи;
  • адресные театрализованные поздравления, доставка праздника на дом;
  • цифровая помощь и обучение цифровым технологиям;
  • создание и рассылка виртуальных открыток;
  • пошив и передача текстильных принадлежностей в ЭКОформате;
  • изготовление полезных вещей из вторсырья;
  • добрые беседы;
  • спортивные занятия;
  • экологические рейды;
  • просветительская работа;
  • дни единых действий;
  • наставническая деятельность.

Важный этап - внедрение новых направлений добровольческой деятельности. Создан первый семейный Отряд IT-помощников, который учит создавать уникальные открытки, используя нейросети, чтобы подарить приятные эмоции тем, кто особенно нуждается во внимании. Одновременно создана первая Мастерская семейных праздников для поздравления по месту проживания одиноких пожилых людей волонтерами-аниматорами. Создано и ведет эффективную деятельность Семейное добровольческое ателье по изготовлению текстиля в ЭКОформате: второе дыхание получают вещи из комода, которые превращаются в умелых руках семейных волонтеров в функциональные шоперы, лоскутные одеяла, полезный текстиль для дома и др. и передаются пожилым, нуждающимся в помощи.

Для повышения уровня цифровой грамотности и вовлеченности целевых групп в использование современных сервисов запущен первый в Тюмени телеграмм-канал семейной добровольческой помощи "А мы с внуком волонтерим!" с чат-ботом, который в режиме реального времени позволяет получать информацию о потребности в помощи, накапливать семьям баллы за оказанную помощь для последующего подведения итогов в части выявления самой активной добровольческой семьи.

С таким помощником присоединиться к добрым делам теперь еще проще!

Работает в режиме реального времени и позволяет получать актуальную информацию о потребностях в помощи будь то полезный досуг, уборка или просто общение.

Здесь много полезного контента про то, как добрые дела объединяют, и то, как простые люди меняют мир к лучшему, даря веру в чудо, желание жить и быть активным. Настоящий мотиватор к активной и полезной деятельности!

А новый социальный фотопроект А мы с внуком волонтерим! наглядно демонстрирует, как вовлечение членов семьи в добровольческую деятельность меняет жизнь, оказывает положительный эффект на окружающих. Ключевые события - Первый добровольческий пикник поколений под открытым небом в формате добрых семейных интерактивов и мастер-классов, который собирает сотни тюменцев и гостей города, а также создание актуального методического кейса на областном портале Старшее поколение, позволяет тиражировать лучшие практики проекта и направлен на популяризацию семейного добровольчества в регионе. Таким образом, инициатива на деле дает ответы на актуальные вопросы - Как сохранить семейные ценности, активность, организовать интересный, полезный досуг и просто быть дружной, счастливой семьей?

Этапы внедрения практики:

Подготовительный (1 месяц):

  • Материально-техническое оснащение учебных площадок. Разработка брендбука проекта.
  • Информационная кампания: оповещение о старте проекта и возможности участия в нем.
  • Формирование команды наставников.
  • Разработка образовательной программы по 8 направлениям, учебного плана и дневников само-наблюдений для участников.
  • Набор групп семейных волонтёров на обучение
  • Разработка плана управления рисками проекта.
  • Разработка системы мотивации для семейных волонтеров.

Основной этап (10 месяцев)

  • Обучение 3 групп (по 18 чел., 5 мес.) "семейных" волонтеров по 8 направлениям в очном и он-лайн формате
  • Формирование отрядов по направлениям добровольческой деятельности, прием, обработка распределение заявок и формирование банка семейных добровольческих вакансий
  • Выявление людей, нуждающихся в поддержке, формирование и актуализация базы данных.
  • Создание Семейного штаба добрососедской взаимопомощи, реализация добровольческих мероприятий с участием семейных волонтеров
  • Создание первого семейного Отряда IT-помощников
  • Запуск Мастерской семейных праздников
  • Создание первого Семейного добровольческого ателье в ЭКОформате
  • Привлечение благотворительной помощи.
  • Освещение мероприятий проекта в соцсетях и СМИ.
  • Создание первого в Тюмени онлайн-канала семейной добровольческой помощи А мы с внуком волонтерим! в Telegram с интегрированным чат-ботом и возможностью регистрации участников (семей)

Заключительный (2 месяца):

  • Создание социального фотопроекта "А мы с внуком волонтерим!"
  • Тиражирование опыта через Проведение Первого добровольческого пикника поколений
  • Формирование методического кейса на областном портале Старшее поколение
  • Анализ результатов практики. Оценка удовлетворенности и уровня социальной активности участников проекта.

Описание результатов внедрения практики:

  • Разработана специальная адаптированная образовательная программа для семейных волонтеров по 8 направлениям
    • 54 семейных волонтера обучены по направлениям добровольческой деятельности.
    • проведено 160 занятий в рамках образовательного этапа проекта;
    • более 20 000 человек общее количество участников мероприятий проекта;
    • более 300 - благотворительных мероприятий проведено силами семейных волонтеров;
    • более 700 граждан пожилого возраста и людей с ограниченными возможностями здоровья, получили поздравления от "семейных" волонтеров-аниматоров в рамках Мастерской семейных праздников;
    • более 1500 чел. получили помощь в виде организованных социальных субботников и генеральных уборок, силами добровольцев Семейного штаба добрососедской взаимопомощи;
    • свыше 1000 человек получили помощь семейных волонтеров в виде текстильных принадлежностей;
    • более 10000 граждан посетили досуговые мероприятия от "семейных" волонтеров в рамках проекта;
    • более 500 чел. участники Первого добровольческого пикника поколений;
    • свыше 1000 пользователей онлайн-канала семейной добровольческой помощи А мы с внуком волонтерим!;
    • более 5000 публикаций о проекте в СМИ.
  • Успешно развивается "семейное" волонтерство в Тюменской области;
  • Создана первая в стране инновационная система обучения "семейных" волонтеров для осуществления активной добровольческой деятельности;
  • Внедрены новые формы семейного добровольчества в регионе;
  • Обеспечивается эффективный диалог поколений, укрепляются семейные ценности, связи и формируются новые семейные традиции;
  • Успешно тиражируется опыт семейного волонтерства по-тюменски как образа жизни.

Описание влияния внедрения практики на повышение уровня жизни получателей социальных услуг:

  • Отмечается улучшение социально-бытовых условий граждан пожилого возраста и маломобильных тюменцев;
  • Отмечается повышение стрессоустойчивости, улучшение психологического здоровья пожилых людей (благополучателей), снижение тревожности;
  • Улучшилось физическое самочувствие и психоэмоциональный фон участников проекта (один из ключевых показателей эффективности реализации практики по результатам мониторинга дневников самонаблюдения семейных активистов);
  • Улучшается качество жизни целевых групп в целом.

Возможности тиражирования практики:

Сохранность, развитие достигнутых показателей и расширение географии важные задачи команды практики.
Для обеспечения данных целей имеется:

  • Образовательная программа по 8 добровольческим направлениям: цифровое, социально-бытовое, экологическое, интеллектуальное, спортивное, социо-культурное, инклюзивное и рукоделие;
  • Разработан бренд бук практики;
  • Методические рекомендации и алгоритм внедрения практики на территориях муниципальных образований Тюменской области;
  • Навигатор проекта на странице областного портала Старшее поколение;
  • Разработано положение о реализации практики;
  • Создан полезный чат-бот и телеграмм-канал с семейным характером.

Технологии, отработанные в процессе реализации инициативы, схема взаимодействия с партнерами и участниками, а также используемое в проекте оборудование, реквизит позволяют в дальнейшем реализовать проект многократно, в том числе расширить его распространение и охватить большее количество целевых групп.

Реализация практики позволяет сформировать устойчивый механизм оказания комплексной поддержки нуждающимся в долгосрочной перспективе, в том числе благодаря развитию системы добрососедской семейной взаимопомощи. Деятельность, реализованная в рамках проекта станет стимулом возникновения эффективных практик коллективного добровольческого труда, вовлечения среднего и крупного бизнеса в поддержку благотворительных инициатив.

Практика является стартом в разработке новых методик, образовательно-просветительских и добровольческих "семейных" программ.

Реализация практики в дальнейшем возможна благодаря источникам развития партнерских отношений, привлечения новых средств благотворителей, а также других грантовых поддержек жизнеспособности и покрытия финансовых нужд проекта (методическая, информационная полиграфия, оплата труда привлеченных специалистов, приобретение расходных материалов, сценических костюмов и т.д.)

Учитывая лучшие достижения практики в области организации полезного досуга, улучшения качества жизни населения и развития семейного добровольчества, в очном и онлайн режиме, планируется продолжить тиражирование накопленного опыта. На территории Тюменской области продолжится постоянная работа по реализации практики путем развития уже существующих направлений и разработки новых форм.

Команда инициативы с удовольствием готова:

  • Провести обучение семейных волонтеров по новым направлениям добровольческой деятельности;
  • Провести обучение по разработке онлайн и очных интерактивных добровольческих продуктов (творческие занятия, игры, экскурсии, тематические мастер-классы);
  • Командировать специалиста для консультирования;
  • Поделиться методическими материалами по внедрению практики (алгоритм внедрения, образовательные программы и прочее).
Мнения экспертов
Мнения отсутствуют