Наименование практики:
Рука помощи: Доступная мобильная поддержка семей с детьми из отдаленных территорий Называевского района
Целевая аудитория:
Семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации, кризисные семьи с детьми, в том числе воспитывающие детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидностью, семьи участников СВО, несовершеннолетние беременные и юные мамы, проживающие в отдаленных сельских поселениях Называевского района, где не доступна профессиональная помощь.
Цели практики:
- Обеспечить доступ семей из отдаленных поселений к необходимым социальным услугам.
- Повысить качество жизни и уровень социальной поддержки для семей с детьми.
- Создать устойчивую систему поддержки для семей с детьми, в том числе воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидностью.
Задачи практики:
- Разработка и внедрение мобильных сервисов для оказания помощи на месте.
- Обучение специалистов и социальных партнеров эффективным методам работы с семьями.
- Организация транспортной доставки для доступа к услугам Центра.
- Вовлечение местного сообщества в поддержку семей через волонтерские инициативы.
- Обеспечение материальной помощи для решения бытовых проблем семей с детьми.
Описание практики:
В условиях, когда многие семьи сталкиваются с различными трудностями, наша практика доступной мобильной поддержки "Рука помощи" становится настоящим спасением, через вовлечение их в инновационные методики и технологии работы. Она включает в себя множество аспектов, направленных на улучшение качества жизни и поддержку семей с детьми, которые могут испытывать трудности из-за удаленности их проживания. Одним из ключевых элементов практики является оказание социальных услуг в рамках Мобильного офиса Семейного МФЦ, который позволяет специалистам выезжать в самые удаленные уголки района, предоставляя необходимые услуги и консультации на месте, что особенно важно для тех, кто не имеет возможности добраться до центра, где сосредоточены все необходимые ресурсы. В мобильную помощь сельским жителям вошла служба по социальной поддержке несовершеннолетних мам, которая способствует сохранению ребенка и обучает девочек основам воспитания, первым навыкам ухода, занятия проходят на дому, а так же в условиях комплексного центра.
Доступ к онлайн-услугам специалистов разных ведомств района позволяет семьям получать информацию и помощь, не выходя из дома. Технологии и программы комплексной поддержки специалистами, прошедшими обучение по всем направлениям работы с семьей и детьми, помогают создать благоприятную атмосферу в семьях, улучшить взаимопонимание и укрепить семейные связи с привлечением местного сообщества "Серебряных" волонтеров. Организована транспортировка детей и родителей, проживающих в удаленных территориях, что позволяет иметь доступ к необходимым услугам и ресурсам в Учреждении.
Здесь они получают возможность пройти бесплатно оздоровительные курсы, включающие сеансы в соляной комнате, аппаратные массажеры, занятия ЛФК , кислородный коктейль и фиточай. Психолого-педагогическая реабилитация, совместное творчество, экскурсии в музей и кинотеатр, Дни отдыха на природе объединяют членов семьи. Предоставляемая финансовая и материальная помощь помогает семьям справляться с временными трудностями и обеспечивает им необходимую поддержку в сложные моменты.
Создание службы развивающего ухода "Ты не один" для детей с особыми потребностями - это еще один важный шаг к инклюзии и поддержке семей, которые сталкиваются с особыми вызовами. Эта служба предоставляет детям-инвалидам возможность развиваться в комфортной и поддерживающей среде, а родителям - уверенность в том, что их дети получают необходимую заботу и внимание.
Этапы внедрения практики:
- Разработка практики: анализ и формирование проблемы; анализ рисков; определение последовательности предстоящих шагов; постановка целей и задач; выбор способов работы (технологий); определение потенциальных партнеров; разработка проектов.
- Реализация практики: практическая реализация практики; корректировка отдельных направлений практики с учетом изменяющихся условий жизни получателей социальных услуг.
- Подведение итогов практики: мониторинг эффективности и результативности внедрения технологий практики; определение перспектив дальнейшей работы.
Описание результатов внедрения практики:
За три года в реализации практики помощь получила 1741 семья, проживающая в отдаленных территориях сельской местности Называевского района, из них:
- 368 семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации, социально опасном положении,
- 235 "кровных" кризисных семей с детьми,
- 85 семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидностью,
- 53 семьи участников специальной военной операции,
- 1000 семей с детьми, нуждающихся в консультационной помощи и социальном сопровождении.
Результаты практики показывают, что комплексный подход к поддержке семей в Называевском районе значительно улучшает качество жизни. Мобильная поддержка и доступ не только к онлайн-услугам, но и приезд специалиста в сельское поселение позволили предоставлять помощь в удаленных уголках, что особенно важно для семей сельских поселений.
Использование современных технологий в поддержке беременных девочек, таких как виртуальная реальность, добавляет элемент новизны и интерактивности, что делает обучение более увлекательным и эффективным. Создание службы развивающего ухода "Ты не один" для детей с особыми потребностями и открытие Семейного многофункционального центра улучшили доступ к необходимым ресурсам.
Транспортировка и финансовая помощь помогли семьям справляться с трудностями. Эти инициативы способствуют созданию сплоченного сообщества и обеспечивают поддержку, необходимую для адаптации к современным вызовам.
Описание влияния внедрения практики на повышение уровня жизни получателей социальных услуг:
Благодаря доступной мобильной практики "Рука помощи" семьи в Называевском районе могут рассчитывать на поддержку и заботу, что, безусловно, является важным шагом к улучшению качества жизни. Совместная работа, сотрудничество, взаимодействие в команде создали естественные условия для приобретения социального опыта у многих семей. В целом практика позволила создать условия для улучшения морально-психологического климата в семьях, наладить эмоциональный контакт между родителями и детьми и улучшить материальное благосостояние. Индивидуальный подход позволяет решить проблему, не откладывая на дальнейшую перспективу выявить проблемы клиента и оказать помощь своевременно, включая проведение занятий на месте проживания участников, делает поддержку более доступной и комфортной. Тренинги, направленные на формирование семейных ценностей и уважения друг к другу, способствуют укреплению отношений в семье.
Внедрение практики позволило расширить спектр оказываемых социальных услуг несовершеннолетним и семьям с детьми, повысить их доступность, что способствует нормализации психологических и педагогических процессов, устранению причин семейного неблагополучия. Стабилизация внутрисемейных, детско-родительских взаимоотношений, повышение уровня дохода способствует улучшению благополучия семей с детьми.
Возможности тиражирования:
Тиражирование практики осуществляется в распространении результатов внедряемых технологий через:
- публикацию результатов практики в средствах массовой информации, на официальных сайтах и страницах социальных сетей в интернете;
- публикацию о результатах применения инструментов работы с семьей в журнале "Социальная работа";
- размещение информации о внедряемой практики на информационных платформах: технология "Семейная гармония" получила положительную оценку экспертов для дальнейшего масштабирования и размещена на единой цифровой платформе лучших практик "Смартека", технология "Семейная диспетчерская" вошла в Реестр лучших практик помощи детям и семьям с детьми Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации";
- распространение результатов практики через участие во Всероссийских конференциях, выставках и форумах в городах: Иркутск, Кемерово, Тюмень, Сургут, Москва, Санкт-Петербург, Тверь, Самара, Тула, Орел, Челябинск, Великий Новгород;
- распространена среди специалистов 36 комплексных центров Омской области на региональных семинарах, дискуссионных площадках.
