Целевая аудитория:
- Семьи с детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации;
- Несовершеннолетние дети.
Реализованные проекты:
Путь комплексного подхода в организации единой системы социальной и психологической поддержки детей и семей является наиболее эффективным. Поэтому, в учреждении разрабатываются, апробируются, внедряются и распространяются среди учреждений социального обслуживания Ярославской области новые технологии и формы оказания комплексной социальной поддержки семьям и детям.
«Социальный участковый» - практика внедрена на территории Ярославской области.
Цель: раннее выявление семейного неблагополучия и оказание комплексной социальной помощи за счет локализации профилактической работы с семьями по территориальному принципу. Переход к участковому принципу организации работы с гражданами позволяет оптимизировать процесс профилактики и выявлять на раннем этапе то или иное неблагополучие, не осознаваемое членами семьи.
Весь город поделен на участки, за которыми закреплены социальные педагоги и психологи центра. Они оформляют социальный паспорт участка, на основании которого строится дальнейшая работа в районе.
Социальные партнеры: комиссия по делам несовершеннолетних и защите и прав, органы управления социальной защитой населения, управление образованием, органы опеки и попечительства, управление здравоохранением, органы службы занятости, органы внутренних дел.
Формы работы: «Скорая социальная помощь», выездные консультационные пункты, социальный десант, патронаж семей, социальный патронат, межведомственные рейды, организация досуговых мероприятий.
Участковый принцип работы способствует:
- обеспечению равного доступа населения к социальным услугам на всей территории города;
- повышению качества и увеличению объема социальных услуг, предоставляемых гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
- созданию условий для профилактики социального неблагополучия уязвимых групп населения.
Результаты за 2019 – 2021гг.:
- 865 семей на сопровождении;
- 112 снят статус «семья, находящаяся в социально-опасном положении» в связи с улучшением.
Тиражирование опыта:
- выпущен сборник методических материалов «Социальный участковый»;
- выступления на Региональной научно-практической конференции «Технологии социальной работы», на Всероссийской выставке-форуме «Вместе – ради детей! Ребенок должен жить в семье»;
- представлены материалы по внедрению практики на 6 региональных семинарах;
- публикация в сборнике «Энциклопедия социальных практик», журналах «Работник социальной службы», «Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы».
Технология «Социальная поддержка семей с детьми, затронутых проблемой алкогольной или наркотической зависимости» внедрена на территории Ярославской области в 10 социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних и 14 комплексных центрах социального обслуживания населения.
Данная технология позволяет в соответствии с действующим законодательством своевременно и качественно оказывать комплексную помощь несовершеннолетним и членам их семей, страдающих наркотической, алкогольной и другими видами зависимостей.
Работа с родителями включает неспецифические общие мероприятия, ориентированные на всех родителей, и специальные, ориентированные на родителей, имеющих зависимость.
Профилактическая деятельность реализуется в отношении всех несовершеннолетних и направлена на:
- развитие личностных ресурсов, обеспечивающих формирование у несовершеннолетних социально-нормативного жизненного стиля с доминированием ценностей здорового образа жизни;
- предотвращение первых проб веществ, «вызывающих химическую зависимость».
Социальные партнеры учреждения в реализации проекта:
- Областная наркологическая больница;
- Благотворительный Фонд «Дорога к дому»;
- Рыбинская Епархия;
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав;
- Отдел опеки и попечительства городского округа город Рыбинск.
Эффективные формы работы: сетевые встречи, интерактивные занятия, семейный клуб, социальный патронаж, мотивационное интервью, план достижения трезвости.
Результат за 2019 – 2021 гг.:
- 1500 семей; 1296 родителей; 2432 ребёнка;
- проведено 914 мероприятий;
- 40% зависимых родителей прошли лечение;
- 80% созависимых членов семей прошли курс реабилитации;
- в 70% семей разрешилась конфликтная ситуация;
- 26% детей переориентированы на здоровый образ жизни и восстановлены в статусе «ученика».
Тиражирование опыта:
- выступления на Всероссийской выставке-форуме «Вместе - ради детей», на Слете молодежных организаций ЦФО;
- 7 обучающих семинаров для специалистов области;
- представлен опыт работы на 20 социально-значимых мероприятиях различного уровня;
- опубликовано 11 теоретических и практических материалов в СМИ и на телевидении;
- подготовлено 2 областных сборника методических материалов.
Технология «Работа с сетью социальных контактов»
Цель: подготовка и проведение сетевых встреч с целью мобилизации социального окружения ребенка и его семьи для решения конкретной проблемы.
Основа сетевого метода заключается во включении самих детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и их родителей в терапевтическую работу.
Благодаря мобилизации формального и неформального окружения сетевая работа становится инструментом предупреждения распада семьи, разрешения конфликтной ситуации в семье, преодоления затянувшегося кризиса через выяснение сущности проблем и поиска способов оказания поддержки.
Инструменты: карта социальных связей, сетевая встреча, семейный совет, встреча группы поддержки, заключение договора.
Данная технология позволяет:
- включить родителей ребенка в процесс планирования и реализации программ социальной реабилитации их семьи;
- мобилизовать ресурсы родственников, специалистов, значимых для ребенка людей для решения конкретных проблем.
Внедрению технологии предшествовало прохождение курсов повышения квалификации 3 специалистами, которые в последующем обучили 25 педагогов учреждения.
В настоящее время в «Наставнике» работает слаженная, компетентная команда специалистов, которые хорошо подготовлены к взаимодействию в рамках сетевых встреч.
Результат за 2019 – 2021 гг.:
- семей -125; - детей – 157;
- сетевых встреч- 139;
- 82% семей решили проблемы.
Тиражирование опыта:
- проведено 3 обучающих семинара для специалистов области:
- подготовлен сборник методических материалов «Работа с сетью социальных контактов».
Практика «Служба примирения (медиации)»
Цель: профилактика и разрешение детско-детских и детско-родительских конфликтов.
Используемые медиативные технологии: «Медиация», «Круг поддержки сообщества», «Семейная конференция».
Восстановительный подход к разрешению конфликтов, используемый в «Службе примирения», позволяет его участникам избавиться от обиды, ненависти и других негативных переживаний, взять на себя ответственность за исправление сложившейся ситуации, обучиться конструктивному способу разрешения конфликтов.
В практику работы центра введен институт волонтеров-посредников из числа воспитанников, который позволяет решать проблему конфликтов.
В учреждении разработаны и апробированы: «Программа тренинга по формированию конфликтологической компетентности специалистов учреждения»; «Программа обучения медиаторов из числа воспитанников».
Результат:
- В 2019-2021гг. на сопровождении «Службы примирения (медиации)» находилось 75 семей, в них 91 ребенок. Проведено 139 примирительных встреч. В 92% семей конфликты разрешились примирением сторон;
- В 2019г. и в 2021г. «Детская служба примирения (медиации)» стала победителем Регионального Фестиваля детских служб примирения.
Тиражирование опыта:
- выпущен сборник методических материалов «Служба примирения»;
- опубликован материал в журнале «Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы»;
- Сборник «Становление служб медиации в Ярославской области», подготовлена статья «Организация деятельности службы примирения на базе детского социозащитного учреждения», 2015 г.;
- Сборник «Медиативный и восстановительный подходы в профилактике девиантного поведения несовершеннолетних: опыт Ярославской области», подготовлена статья «Использование восстановительного подхода в процессе социально-психологического сопровождения семей воспитанников», 2016 г.;
- проведено 7 обучающих семинаров для специалистов области;
- опыт представлен на конференции «Развитие инфраструктуры реализации ювенальных технологий в образовательной практике», г. Ярославль;
- участие в Областном фестивале Детских служб примирения в 2017 г., 2019 г., 2021 г.;
- проведено 17 консультаций для специалистов области.
Проект «Равновесие»
Приоритетное направление, по которому заявлен проект: социальная реабилитация детей, находящихся в конфликте с законом (совершивших правонарушения и преступления), профилактика безнадзорности и беспризорности детей, преступности несовершеннолетних, в том числе повторной.
Цель: оказание помощи в адаптации и социализации подростков, находящихся в конфликте с законом.
- Социальные партнеры проекта:
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав;
- УФСИН России по Ярославской области;
- Молодежный центр «Максимум»;
- Образовательные учреждения, в которых обучаются условно осужденные подростки.
Формы работы:
- индивидуальные и групповые занятия с несовершеннолетними, включающие диагностический, коррекционный и развивающий блоки;
- тренинги и дискуссии; консультирование по запросам подростков и их кураторов;
- включение подростков в общественно полезную деятельность.
Организация и проведение специального курса занятий для кураторов, взаимодействующих с несовершеннолетними условно осужденными.
В ходе реализации проекта у несовершеннолетних наблюдается положительная динамика в личностном развитии:
- позитивные изменения в аспекте формирования Я — концепции;
- осознание внутреннего ресурса и использование его для достижения конструктивных целей;
- устойчивость мотивации на изменение жизненной позиции в соответствие с нормами и правилами, предъявляемыми обществом.
По данным мониторинга отмечена положительная динамика в социальной адаптации несовершеннолетних:
- 87% включенных в проект подростков посещают занятия в учебных заведениях;
- 32% подростков были трудоустроены;
- получены положительные характеристики и отзывы с мест учебы и работы.
Результат за 2019 – 2021 гг.:
- 33 подростка, находящихся в конфликте с законом, участвовали в проекте;
- с 26 подростков снята судимость, в том числе у 18 - по ходатайству учреждения;
- у 78% несовершеннолетних отмечено отсутствие правонарушений и рецидивов.
Тиражирование опыта:
- представлен опыт на 2 обучающих семинарах для специалистов области;
- опубликован материал в журнале «Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы»;
- Сборник информационных и методических материалов «Комплексная социальная реабилитация несовершеннолетних, находящихся в конфликте с законом», Департамент труда и социальной поддержки населения Ярославской области, подготовлена статья «Социальный проект «Равновесие», г.Ярославль, 2011 г.;
- Профессиональная библиотека работника социальной службы, № 1, 2019 год, Серия «Содержание, организация и технологии социального обслуживания: практика деятельности социальных служб», Эффективные технологии, формы и методы социального обслуживания семьи и детей, Сборник материалов научно-методических пособий и рекомендаций, изданных в регионах российской федерации, подготовлена статья «Социальный проект «Равновесие»: работа с условно осужденными подростками (опыт государственного казённого учреждения социального обслуживания Ярославской области «Рыбинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Наставник». Составитель: А.М. Панов, ООО Издательство «Социальное обслуживание», Москва,
Практика «Семейно-воспитательная группа как эффективная форма краткосрочного жизнеустройства ребёнка».
Семейно-воспитательная группа (СВГ) является одной из форм социально-реабилитационной работы, основанной на краткосрочном устройстве несовершеннолетних в возрасте от 3 до 18 лет в условиях семейного воспитания.
Цель: социальная реабилитация детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, посредством помещения их на воспитание в семью.
Дети из неблагополучных семей, попавшие в нормальную семейную обстановку, усваивают семейный опыт через общение с воспитателем, его детьми и родственниками.
Дети видят и чувствуют на себе положительный опыт семейных взаимоотношений. Любая семья, желающая воспитывать ребёнка в статусе опекунской или приемной семьи, но сомневающаяся в своих возможностях, может начать в качестве семейно-воспитательной группы.
Сопровождение СВГ специалистами центра «Наставник» осуществляется в трёх направлениях:
- сопровождение ребёнка;
- сопровождение воспитателей;
- работа с кровными родителями.
Результат:
- уменьшение количества детей, которые из центра «Наставник» переводятся в детские дома;
- все дети, воспитанники семейно-воспитательных групп, переданные в приемные семьи, успешно социализируются в обществе;
- повысилась ответственность граждан за принятие решения стать замещающим родителем;
- повысилось качество подготовки замещающих родителей, что отмечают органы опеки и попечительства;
- все большее количество граждан, и даже приемных родителей, стараются взять ребенка в приемную семью через организацию СВГ;
- появление СВГ в других районах области (Даниловский, Ростовский).
За время реализации практики:
- открыто 350 семейно-воспитательных групп;
- помощь в них получили 630 детей;
- для 115 детей воспитатели СВГ стали приемными родителями;
- НИ ОДИН ребенок не был возвращен в госучреждение.
Тиражирование опыта:
- проведено 3 региональных фестиваля;
- проведено 12 обучающих семинаров для специалистов области;
- опыт представлен в 10 видеосюжетах на телевидении;
- опубликовано 18 материалов в СМИ;
- подготовлено 6 методических брошюр;
- 16 сборников библиотечки «Ребенок в замещающей семье. Советы воспитателям и родителям» признаны лучшими на региональном конкурсе «Психологические ресурсы образования».
Наставническая деятельность
В учреждении наставничество реализуется посредством реализации внутрифирменного обучения в двух направлениях:
- Работа с педагогическими кадрами с целью повышения уровня профессиональных компетенций;
- Работа со студентами, проходящими практику в учреждении, с целью привлечения молодых специалистов к работе в социозащитных учреждениях.
В центре сформирована команда из 17 специалистов-наставников, которые непосредственно на рабочем месте и в процессе трудовых действий, решая реальные рабочие моменты и ситуации, передают свой опыт и знания, позволяя при этом наставляемым максимально раскрыть собственный потенциал в профессии.
Программа наставничества включает: план прохождения испытательного срока и программы адаптации, осуществление контроля за прохождением обучения и получение обратной связи от каждой из сторон.
Формы работы:
- тренинги,
- стажерская площадка,
- коучинг,
- модульное и проблемно-деятельностное обучение,
- метод «Портфолио»,
- «Совет наставников»,
- внутрифирменное обучение.
Ежеквартально проходит заседание «Совета наставников», где обсуждаются итоги работы. Помимо взаимодействия с наставником, молодому специалисту предлагается выбрать модуль в рамках внутрифирменного обучения по программам:
- «Школа молодого специалиста»,
- «Школа профессионального роста»,
- «Работа с сетью социальных контактов»,
- «Формирование конфликтологической компетентности»,
- «Обучение пользовательским навыкам работы на ПК и использованию офисной техники»,
- «Профилактика синдрома эмоционального выгорания» и другие модули по выбору.
Результат:
за 2019-2021г.г. - 95 студентов успешно прошли практику в учреждении из них:
- 60 трудоустроены в учреждения социальной сферы;
- 98% успешно прошли испытательный срок на своем рабочем месте;
Имеются 75 положительных отзывов в адрес наставников.
За 10 лет реализации практики наставничество стало доброй традицией учреждения.
В 2018г. Савин Г.И. с командой наставников центра принял участие в первом Всероссийском конкурсе «Лучшие практики наставничества», организованном Агентством стратегических инициатив в номинации «Наставничество на производстве».
В феврале 2018г. Савин Г.И. принял участие в первом всероссийском форуме, направленном на развитие профессиональной среды наставничества в Российской Федерации.
