Библиотека практик
Специальная номинация «Стабильность и качество» (на дому)
Лучшая организация
Направление деятельности:Социальное сопровождение семей
Участник:Волкова Наталья Федоровна
Номинация:Специальная номинация «Стабильность и качество» (на дому)
Краснодарский край
Организация:ГБУ СО КК "Крымский КЦСОН"
Конкурс:Всероссийский конкурс профессионального мастерства в сфере социального обслуживания 2022 г.
Целевая аудитория:
- Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи;
- Несовершеннолетние и граждане, воспитывающие детей, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе социально опасном положении.
Реализованные проекты:
«Приемная семья». На данный момент функционируют 14 приёмных семей для граждан пожилого возраста и инвалидов. Всего за период реализации стационарозамещающей технологии было создано 36 семей.
«Вторые руки» - благотворительная акция, проходящая в Краснодарском крае. Пункт приема и выдачи вещей, бывших в употреблении. За время работы пункта помощь получили более 10 тысяч человек.
«Социальный пункт проката технических средств реабилитации». Средствами реабилитации и предметами ухода воспользовались 470 граждан пожилого возраста, 485 единиц.
«Социальный туризм». Экскурсионные поездки для граждан пожилого возраста и инвалидов в рамках государственной программы Краснодарского края «Социальная поддержка граждан». С 2011 года в экскурсиях приняли участие 296 человек.
«Мобильная бригада». Мобильная (мультидисциплинарная) бригада доставляет пожилых людей старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации. Всего с 2019 года осуществлено 134 выезда мобильной бригады, обслужено 640 человек.
Система оценки качества обслуживания:
По итогам проведения независимой оценки качества условий предоставления социальных услуг в 2020 и 2021 годах учреждение занимает высшую позицию в рейтинге 50 комплексных центров, предоставляющих социальное обслуживание на дому в муниципальных образованиях Краснодарского края.
Результат прошлых годов:
- 2018 год первое место (общий балл 5);
- 2019 год первое месте (общий балл 5).
Данный результат говорит о высокой эффективности и результативности деятельности работников и руководства учреждения по поддержанию качества оказания социальных услуг.