Цель практики:
Создать среду для комфортного и эффективного трудоустройства людей с инвалидностью по слуху в магазинах Пятёрочка
Задачи практики:
1) Провести аудит существующих рабочих мест в магазинах Пятёрочка: выявить проблемы и ограничения, влияющие на трудоустройство людей с нарушениями слуха;
2) Оценить потребности и возможности потенциальных работников с ограниченными возможностями здоровья;
3) Разработать специальный образовательный курс для директоров магазинов. Обучить директоров магазинов эффективной коммуникации с сотрудниками с нарушениями слуха;
4) Разработать специальный образовательный курс для всех HR BP по трудоустройству соискателей с инвалидностью;
5) Выделить отдельную должность Продавец продовольственных товаров для сотрудников с инвалидностью по слуху и предусмотреть особые должностные обязанности: все основные направления деятельности (выкладка товаров, работа с ценниками, контроль сроков годности и пр.), за исключением работы за кассой.
6) Адаптировать учебные материалы для сотрудников с нарушением слуха в рамках онбординга;
7) Разработать специальную форму для людей с нарушением слуха (жилет и значок);
8) Разработать сценарий профориентационной экскурсии для соискателей с нарушением слуха, которую может провести как директор магазина с привлечение переводчика РЖЯ, так и действующий глухой или слабослышащих сотрудник Пятерочки;
9) Запустить специальный лендинг для соискателей с инвалидностью по слуху, вся информация на котором будет дублироваться на РЖЯ;
10) После подготовки всех материалов и обучения персонала оценить уровень доступности трудоустройства людей с инвалидностью по слуху в магазины Пятёрочка при помощи исследования с участием тайных соискателей.
Описание практики:
В Пятёрочке очень разнообразная команда, и сотрудники с инвалидностью неотъемлемая её часть. Мы ценим различия и особенности и стараемся создавать такую среду, в которой каждому сотруднику комфортно.
Социальная программа по трудоустройству глухих и слабослышащих сотрудников позволяет оценить возможности работы в магазине во время экскурсии и, если всё понравится, остаться работать в команде Пятёрочки.
Среди доступных для людей с инвалидностью по слуху профессий: продавец продовольственных товаров (без кассы и с альтернативными способами коммуникации), пекарь, сборщик заказов, продавец-кассир. Чтобы стать частью команды, необходимо сначала записаться на экскурсию.
Во время экскурсии соискатели узнают, как устроен магазин, знакомятся с директором и менеджером по персоналу, а также выполняют некоторые задачи:
- выкладка товара на полку,
- проверка ценников и сроков годности,
- перебор фруктов и овощей.
Экскурсия проводиться с привлечением переводчика русского жестового языка или сотрудника с инвалидностью по слуху.
Пятёрочка создает рабочие места для глухих и слабослышащих людей с 2024 года совместно c Всероссийским обществом глухих (ВОГ) и инклюзивным проектом Everland.
Количественные и качественные результаты реализации практики:
Качественные результаты:
- Выделена новая должность для сотрудников с инвалидностью по слуху: продавец продовольственных товаров (без кассы и с альтернативными способами коммуникации);
- Разработаны специальные курсы для директоров и HR BP по трудоустройству соискателей с инвалидностью;
- Разработана профориентационная экскурсия в магазинах Пятёрочка;
- Подготовлен специальный лендинг: https://rabota5ka.ru/inclusion
- Разработана форма для сотрудников с инвалидностью по слуху;
- Адаптированы материалы онбординга.
Количественные результаты:
Во время реализации проекта (предпроектная подготовка) было трудоустроено 25 сотрудников с инвалидностью по слуху в Москве, Московской, Тульской, Калужской, Рязанской, Брянской, Смоленской, Владимирской и Тверской областях.
Партнеры в реализации практики:
Всероссийское общество глухих (ВОГ) и инклюзивный проектом Everland.
Возможности тиражирования практики:
После проведения пилотного проекта в Москве, Московской, Тульской, Калужской, Рязанской, Брянской, Смоленской, Владимирской и Тверской областях, проект будет реализован во всех регионах присутствия Торговой сети.
Ссылки на публикации о практике:
https://esg.x5.ru/media/pdfs/240930-pyaterochka-primet-na-rabotu-lyudej-s-narusheniem-sluha_ru.pdf
https://www.retail.ru/news/pyatyerochka-budet-trudoustraivat-lyudey-s-invalidnostyu-30-sentyabrya-2024-245686/
https://www.miloserdie.ru/news/pyatyorochka-nachala-prinimat-na-rabotu-lyudej-s-narusheniyami-sluha
https://rutube.ru/video/c0c9cb264406d476c28a565b817dae2f/?utm_source=embed&utm_medium=referral&utm_campaign=main_logo&utm_content=c0c9cb264406d476c28a565b817dae2f&utm_term=rabota5ka.ru&t=0&p=Dhpwvk5rtVfvh5znYj9ImQ
Расходы на практику:
До 10 млн рублей* *Распространение данной информации требует отдельного согласования с X5 Group
