Цель практики:
Сократить недостаток технических знаний (специфических знаний по конкретным видам оборудования) у молодых специалистов в первые годы трудоустройства путем комплексного наставничества и обучения работников
Задачи практики:
1. Сформировать необходимый объем знаний, умений и навыков у молодых специалистов путем наставничества. 2.Оказание поддержки молодым специалистам со стороны опытных работников инженерного состава с целью формирования высококвалифицированного коллектива структурного подразделения, способного работать (осваивать) высокотехнологичное оборудование мировых и отечественных производителей.
3. Выполнение прямых указаний Президента РФ Путина В. В. (Указ 24.06.2009 № 715) Об осуществлении бесперебойной трансляции радиосвязи и телевидения на территории России.
Описание практики:
Действующие лица: главный инженер, заместитель главного инженера, руководители цехов, наставники, молодые специалисты, специалисты, которым необходимо наставничество.
Схема взаимодействия действующих лиц между собой для достижения требуемого результата: Заместитель главного инженера совместно со специалистами Производственной лаборатории подготавливают и разрабатывают учебные материалы для наставников на местах. Главный инженер утверждает годовой (квартальный) план технической учебы по наставничеству; заместитель главного инженера контролирует исполнение годового (квартального) плана технической учебы по наставничеству; руководители цехов назначают наставников из числа опытных специалистов/инженеров структурного подразделения; наставники передают свои знания, умения и опыт специалистам, опираясь на План; наставники осуществляют контроль (проводят тестирование, экзамены с контрольной видео-записью итогов экзамена) на предмет освоения полученных знаний, навыков и умений молодых специалистов, специалистов, которым требуется наставничество.
Используемые инструменты: техническая литература, видео-вебинары, обучающие очные семинары, практические занятия по отработке навыков на оборудовании в лабораториях (специализированных помещениях) и на физических объектах структурных подразделениях (макетах), личный опыт наставника, в отработке той или иной плановой или аварийной ситуации.
Ключевые контрольные точки и этапы внедрения:
1. Утверждение учебного плана наставничества,
2. Выбор наставника для реализации положений плана,
3. Непосредственное взаимодействие наставника и молодого специалиста (обучающегося), передача знаний, практического опыта.
4. Контроль полученных знаний, практического опыта наставником.
5. Обратная связь от молодого специалиста (обучающегося);
6. Отчет филиала по итогам года о реализации практики наставничества в структурных подразделениях, степень освоения Плана технической учебы.
7. Проработка сложных тем, по которым чаще всего возникали вопросы и требовалось дополнительное обучение. Поиск новых инструментов для эффективного освоения сложных вопросов по эксплуатации и обслуживанию оборудования.
Количественные и качественные результаты реализации практики:
В количественном отношении в практике наставничества централизовано принимают участие в 2025 году:
- Наставники - 19 работников,
- Специалисты, в отношении которых осуществлялось наставничество 97 работников.
Оценивать количественно данный вид практики наставничества нецелесообразно, в связи с тем, что наставничество производится с периодичностью. Благодаря внедрению практики наставничества качественно изменились показатели работы в организации. Достигнута цель проведения технической учебы обеспечение высоких показателей надежности, качества и бесперебойности работы оборудования вещания объектов эфирного телерадиовещания РТРС.
Детализированный подход к показателям невозможен в связи с ограничением сведений и стратегическим значением предприятия в целом.
Раскроем результативность практики.
Степень результативности - высокая. Работники, прошедшие наставническую практику, могут самостоятельно решать типовые и сложные вопросы эксплуатации оборудования, принимать взвешенные оперативные решения в рамках своей зоны ответственности, выполнять задачи и функции производственных подразделений. В дальнейшем работники поддерживают и повышают уровень технических знаний и навыков по обслуживанию технологического оборудования, установленного на сети телерадиовещания РТРС.
В описываемый период в филиале не производилось расширение штата, оборудование менялось согласно ранее утвержденному годовому Плану.
Прошедшие наставничество работники, в значительной мере могут самостоятельно изучать новое оборудование, ранее не устанавливавшееся на объекты филиала, основываясь на полученных знаниях от наставников.
По сути, молодые специалисты получают от наставников целый набор инструментов: специфические знания о принципах работы оборудования по типу конструктора, логики работы отдельных механизмов и основные моменты эксплуатации оборудования в нормальном и аварийном режимах, что позволяет специалистам самостоятельно обслуживать оборудование, оперативно разбираться со схемами работы вновь устанавливаемого оборудования. Выявлять потенциально аварийные состояния оборудования и прилагать усилия к недопущению остановки оборудования при его эксплуатации.
Партнеры в реализации практики:
В части поставщика молодых специалистов выпускников и практикантов - Филиал СПбГУТ им. проф. М. А. Бонч-Бруевича Архангельский колледж телекоммуникаций им. Б. Л. Розинга
В части подготовки/переподготовки (дополнительное обучение вне филиала) - участие в выездных семинарах, проводимых в других филиалах РТРС, где имеются сертифицированные учебные центры, такие как;
- МРЦ, РТРС;
- Новосибирский ОРТПЦ, РТРС;
- Красноярский ОРТПЦ, РТРС;
Возможности тиражирования практики:
Потенциал практики можно тиражировать преимущественно в части выстраивания взаимодействий между наставником и обучающимся (можно использовать обезличенный макет Плана технической учебы, периодичность учебы, проведение оценочных мероприятий). Темы и практика технической учебы специфична и не может использоваться в тиражировании практики на предприятиях, которые не относятся к отрасли радиовещания и телевидения. В настоящее время данной практикой наставничества пользуются все филиалы РТРС.
Ссылки на публикации о практике:
Информация о публикациях оформлена в Приложении 1, которое размещено в разделе презентация, вместе с основной презентацией.
Кратко:
1. Презентация директора филиала РТРС Архангельский ОРТПЦ Салахутдинова М. А.,
2. Программа проведения Форума наставничества с участием в качестве спикера Салахутдинова М. А. и переписка по Форуму наставничества.
3. Переписка, программа и презентация для участия в Форуме наставников в 2024 году в г. Москве
Расходы на практику:
В основном используются внутренние ресурсы: методические пособия, разработанные организацией или РТРС, видео и аудио-семинары, блок-схемы оборудования. Затраты на методические пособия понес РТРС. Видео и аудио-семинары, схемы оборудования выполняются силами сотрудников филиала без значимых финансовых затрат. Инициативных сотрудников поощряют в ежемесячном премировании. Опыт и знания наставников практики, практические занятия на оборудовании наставников с работниками, которым необходимо наставничество. В каждом структурном подразделении оборудовано помещение/часть помещения для проведения учебы в рамках наставничества. Разработаны учебные материалы, оформлены стенды и созданы полигоны для проведения практических занятий, которые также были выполнены силами сотрудников филиала. Наставники, которые участвуют в обучении премируются работодателем.
